ГБУ «Жилищник района Отрадное» — муниципальное учреждение, которое выполняет функции управляющей организации
на территории Северного административного округа Москвы. Оно отвечает за содержание и ремонт жилого фонда,
благоустройство дворовых территорий, обслуживание инженерных систем и организацию работ по санитарному содержанию.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и ремонт жилого фонда. Регулярные осмотры, аварийно-диспетчерское обслуживание, капитальный и текущий ремонт.
- Благоустройство. Уход за зелёными насаждениями, ремонт детских и спортивных площадок, освещение дворов.
- Водоснабжение и теплоснабжение. Контроль за исправностью сетей, подготовка к отопительному сезону.
- Уборка и вывоз мусора. Ежедневная очистка дворов и подъездов, организация контейнерных площадок.
- Расчёты с жителями. Формирование квитанций, приём платежей, консультации по начислениям.
Структура и руководство
Учреждение подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
Непосредственное руководство осуществляет главный инженер ГБУ, назначаемый приказом Департамента ЖКХ.
Руководящий состав (по состоянию на март 2026 г.)
- Руководитель: Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель по эксплуатации: Петрова Марина Викторовна
- Главный инженер: Сидоров Дмитрий Александрович
Реквизиты и контакты для обращений
Адрес и телефоны
Юридический и фактический адрес:
127273, г. Москва, САО, район Отрадное, ул. Отрадная, д. 2, корп. 1
Единая диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (495) -02-02-22 (круглосуточно)
- Факс: +7 (495) -02-02-23
Электронная приёмная
- Официальный сайт: otradnoe.mos.ru/housing
- E-mail для обращений жителей: otradnoe@jil.mos.ru
- E-mail для официальной переписки: info@zhilishnik-otradnoe.ru
График работы офиса для личного приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как подать заявку или жалобу
Через портал «Госуслуги Москвы»
- Авторизуйтесь на www.mos.ru через подтверждённую учётную запись.
- В поисковой строке введите «Управление многоквартирным домом» → «Подать заявку в ГБУ Жилищник».
- Выберите адрес дома и опишите проблему, приложите фото/видео.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- В разделе «Мои услуги» выберите «ЖКХ» → «ГБУ Жилищник».
- Следуйте инструкциям аналогично веб-версии.
Через единую диспетчерскую службу по телефону
Позвоните по +7 (495) -02-02-22. Оператор примет заявку, сообщит номер и дату регистрации,
после чего бригада выедет на объект в установленный регламентом срок.
Порядок рассмотрения обращений
- 1 рабочий день — регистрация заявки и направление ответственному специалисту.
- 3 рабочих дня — проведение первичного осмотра и план-мероприятий.
- 10 рабочих дней, выполнение работ по аварийным заявкам (протечки, отключение ресурсов).
- 30 календарных дней — выполнение текущего ремонта и благоустроительных работ (при наличии подрядных ресурсов).
Полезные советы жителям
- Всегда фиксируйте дату и время обращения. Это поможет при необходимости обжаловать сроки.
- Делайте фото/видео. Визуальное подтверждение ускоряет принятие решения.
- Используйте QR-коды на подъездах. Сканирование кода сразу открывает форму заявки с привязкой к вашему адресу.
- Если нет реакции в срок, обращайтесь в Мосжилинспекцию: +7 (495) -77-77-77 или на портал мосжилинспекция.рф.
Адреса участковых служб
| № участка | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| 1 | ул. Анадырская, д. 5, офис 12 | +7 (495) -02-02-31 |
| 2 | ул. Гостиничная, д. 8, подвал | +7 (495) -02-02-32 |
| 3 | ул. Отрадная, д. 22, офис 102 | +7 (495) -02-02-33 |
ГБУ «Жилищник района Отрадное» — ваш главный партнёр в вопросах содержания дома и двора.
Чёткое соблюдение регламента обращений и предоставление полных данных позволяют существенно ускорить решение любых проблем.
Храните контакты под рукой и пользуйтесь современными цифровыми каналами связи, это быстро, удобно и прозрачно.