Главное: ГБУ «Жилищник района Новокосино» – это коммунальная организация, обеспечивающая благоустройство, текущий и капитальный ремонт, санитарное состояние и эксплуатационное обслуживание жилого фонда, придомовых территорий и объектов инженерной инфраструктуры на территории муниципального округа Новокосино (ВАО г. Москвы).
Основные функции и задачи
- Текущий ремонт – устранение неисправностей внутридомовых инженерных систем, кровли, фасадов, подъездов.
- Капитальный ремонт – организация и контроль подрядчиков при обновлении лифтов, крыш, фасадов, инженерных сетей по программе МКР (Московская капремонтная программа);
- Благоустройство – содержание дворов, детских и спортивных площадок, озеленение, вывоз ТКО, зимнее содержание (уборка снега, посыпка).
- Энерго- и теплоснабжение – контроль за подачей тепла, горячей воды, электричества; взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (МОЭК, ПАО «МОЭК», «Мосэнергосбыт»).
- Контроль за управляющими компаниями (УК) – проверка исполнения обязательств УК перед жильцами, обработка жалоб.
Контакты для обращений
Приёмная ГБУ «Жилищник района Новокосино»
Адрес: 111674, г. Москва, ул. Салтыковская, д. 5, корп. 3
Телефон горячей линии: +7 (495) -63-43-43
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:15, Пт 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
Электронная почта: gku-novokosino@mos.ru
Единая диспетчерская служба (ЕДС-Москва)
Круглосуточная подача заявок на аварийные работы, неисправности лифтов, отопления, водоснабжения.
Телефон: 112 (со стационарного/мобильного)
Сайт: lds.mos.ru
Государственная жилищная инспекция г. Москвы
Приём жалоб на действия (бездействие) управляющих компаний и ГБУ «Жилищник».
Адрес: 115184, г. Москва, ул. Ордынка, д. 40
Телефон: +7 (499) -57-70-90
Онлайн-приёмная: gji.mos.ru
Мой Дом Москва (официальный портал мэра и правительства)
Подача заявлений на капитальный ремонт, контроль исполнения работ, просмотр счетов за ЖКУ.
Сайт: мойдом.москва
Онлайн-сервисы для жителей
- Мос.ЖКХ (мобильное приложение) – фото-обращения, отслеживание статуса заявки.
- Портал «Госуслуги Москва» – подача заявлений на субсидии, перерасчёты, льготы.
- Чат-бот «ЖКХ-Москва» в Telegram и Viber – мгновенная отправка обращений 24/7.
Как подать заявку в ГБУ «Жилищник района Новокосино»
-
Личное обращение
Запишитесь на приём в приёмную (онлайн-очередь на сайте mos.ru или через терминал в здании ГБУ).
-
Телефон горячей линии
Наберите +7 (495) -63-43-43, сообщите адрес, Ф. И. О. и суть проблемы.
-
Мобильное приложение «Мос.ЖКХ»
- Откройте раздел «ГБУ Жилищник».
- Сфотографируйте проблему, укажите точный адрес и этаж.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
-
Письменное обращение
Отправьте письмо по адресу: 111674, г. Москва, ул. Салтыковская, д. 5, корп. 3, ГБУ «Жилищник района Новокосино». В письме укажите обратный адрес и контактный телефон.
Режим работы и график приёма граждан
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:15 |
| Вторник | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:15 |
| Среда | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:15 |
| Четверг | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Часто задаваемые вопросы
Почему вода едва тёплая?
Уточните температуру воды. Если ниже 40 °C, звоните в ЕДС 112 или подайте заявку через «Мос.ЖКХ»; Специалисты ГБУ совместно с ПАО «МОЭК» проведут обследование стояков.
Как узнать график капитального ремонта?
На портале мойдом.москва введите адрес дома – отобразится год и перечень предстоящих работ.
Кто отвечает за лифты?
Лифты обслуживают специализированные подрядные организации, нанятые через Фонд капремонта. ГБУ «Жилищник» координирует их работу и контролирует сроки.
Полезные ссылки
- Официальный портал мэра и правительства Москвы
- Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Государственная жилищная инспекция
- Фонд капитального ремонта Москвы
Важно! Сохраняйте номера заявок и скриншоты подтверждений – это ускорит решение вопроса при необходимости апелляции в ГЖИ или суде.