Самое главное помнить, что личный кабинет – это ваш онлайн‑центр управления услугами газоснабжения: проверка задолженности, передача показаний счётчиков, оплата, запросы в службу поддержки и многое другое. Всё это доступно 24 часа в сутки без необходимости посещать офис.

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – это защищённый личный раздел на официальном сайте lk.gro48.ru, где каждый абонент Газпроммежгаз «Липецк» может выполнить следующие действия:

• Проверить баланс и текущую задолженность.
• Передать показания счётчика газа.
• Оплатить услуги онлайн (банковскими картами, через электронные кошельки, СБП).
• Скачать квитанции и договоры.
• Оставить обращение в службу поддержки и отслеживать статус заявки.
• Изменить персональные данные (контактный телефон, e‑mail).

Как открыть личный кабинет?

1. Перейдите на https://lk.gro48.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
   • номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции);
   • контактный телефон, привязанный к счёту;
   • адрес электронной почты.
3. Получите СМС‑сообщение с кодом подтверждения и введите его.
4. Создайте пароль (рекомендовано: минимум , включающие цифры, буквы и специальные знаки).
5. После подтверждения вы автоматически войдёте в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа используйте один из вариантов:

• Номер лицевого счёта + пароль.
• Номер телефона + пароль.
• Электронный адрес + пароль.

Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона или e‑mail и следуйте инструкциям в полученном СМС/письме.

Как передать показания счётчика?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Передать показания счётчика».
3. Введите текущие показания (в кубических метрах) и нажмите «Отправить».
4. Система выдаст подтверждение – сохраните скриншот или номер заявки.

Передача показаний доступна без авторизации – достаточно открыть страницу https://lk.gro48.ru/submit-meter и ввести номер счёта и показания.

Оплата газа онлайн

Оплатить счёт можно несколькими способами:

• Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) прямо в личном кабинете;
• Через СБП (Система быстрых платежей) – вводите номер телефона, к которому привязан ваш банковский счёт;
• Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI, WebMoney) – выбираете нужный сервис и следуете инструкциям;
• Через банковское приложение, используя реквизиты, указанные в квитанции.

После оплаты в личном кабинете появляется отметка «Оплата получена», а в истории платежей сохраняется чек.

Контактные данные для обращений

Если возникли вопросы, которые нельзя решить онлайн, используйте один из следующих способов связи:

• Адрес офиса: 109в, ул. Студёновская, Липецк, 398007
• Телефон горячей линии: +7 (4742) -3‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@gazprom-mzh.ru
• Рабочие часы приёмного отделения: понедельник‑пятница 08:00–16:00, суббота 08:00–13:00
• Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ): ул. Комсомольская, д. 25, Липецк (приём заявок 08:00–17:00)
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): подайте заявку через gosuslugi.ru в разделе «Коммунальные услуги».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в любой полученной от Газпроммежгаз «Липецк» квитанции, в договоре поставки газа, а также в письме‑сообщении, которое вы получали на e‑mail.

Почему в личном кабинете отображается «Техническое обслуживание»?

Это значит, что в данный момент проводится плановое обновление системы. Попробуйте зайти позже – обычно такие работы не занимают более 1‑2 часов.

Можно ли изменить адрес доставки газа?

Да. Оформите заявку через раздел «Обращения» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки. После проверки и согласования изменения будет внесено в договор.

Как получить копию договора?

Войдите в личный кабинет, перейдите в «Документы» → «Договор поставки газа» → «Скачать PDF».

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Экономия времени: никаких очередей в офисе.
• Прозрачность: моментальный доступ к актуальному балансу и истории платежей.
• Безопасность: все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией (по СМС).
• Удобство: возможность передавать показания и оплачивать услуги в любое время суток, даже с мобильного телефона.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке; Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Газпроммежгаз «Липецк» помогут решить любую проблему.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.