Газпром межрегионгаз – крупнейший поставщик природного газа в Самарской и Московской областях.
В случае вопросов по обслуживанию, подачи показаний счётчиков, оплаты или жалоб,
важно знать, куда и как обращаться. Ниже собраны все официальные телефонные линии,
адреса клиентских центров и графики работы, которые помогут быстро решить любую проблему.
Самое главное помнить, что
- Все телефонные номера официальных служб начинаются с кода региона (846 для Самары, 495/499 – для Москвы).
- Рабочие часы указаны в местном времени и могут отличаться в праздничные дни.
- Для ускорения обработки обращения подготовьте номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
Очень важно, чтобы ваше обращение было полным
При звонке укажите:
- Номер договора/лицевый счёт.
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «недостаточный расход газа», «не работает счётчик», «не пришла квитанция»).
- Контактный телефон, по которому с вами можно связаться в случае уточнений.
Главные телефонные линии компании
- Телефонная линия по вопросам обслуживания потребителей – 8‑800‑775‑00‑00
(подробнее) - Единая справочная служба – 7 (846) -12‑34‑00
- Личный кабинет абонента (техподдержка) – 8‑800‑555‑35‑35
Контактный центр «Газпром межрегионгаз Самара»
Юридический и фактический адрес: ул. Ново‑Садовая, 307А, г. Самара, 443011
График работы головного офиса: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (неприёмный день), Сб‑Вс – выходные.
Региональные клиентские центры Самарской области
- Клиентский центр «Чапаевск» – г. Чапаевск, ул. Артиллерийская, д. 16
Начальник: Бессонов Сергей
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Безенчук» – пгт. Безенчук, ул; Мамистова, д. 7, 2‑й этаж
График: Пн, Ср, Чт 08:00‑17:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Приволжье» – с. Приволжье, ул. 50 лет Октября, д. 6А
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Пестравка» – с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, д. 64
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Хворостянка» – с. Хворостянка, ул. Саморокова, д. 56
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Новокуйбышевск» – г. Новокуйбышевск, пр. Победы, д. 38
Начальник: Станина Елена
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Красноармейск» – с. Красноармейское, ул. Ленина, д. 22
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Тольятти» – г. Тольятти, ул. Баныкина, д. 27
Начальник: Смирнова Александра
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Жигулевск» – г. Жигулевск, ул. Никитинская, д. 1
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Зольное» – г.о. Жигулевск, с. Зольное, ул. Мира, д. 12
График: Вт 11:00‑19:00; Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30) - Клиентский центр «Сызрань» – г. Сызрань, ул. Смолина, д. 2
Начальник: Барсуков Алексей
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Октябрьск» – г. Октябрьск, ул. Ленина, д. 51
График: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Шигоны» – с. Шигоны, ул. Почтовая, д. 1А (вход со двора), 2‑й этаж
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Нефтегорск» – г. Нефтегорск, пр‑т Победы, д. 9, 2‑й этаж
Начальник: Ливенская Юлия
График: Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30) - Клиентский центр «Богатое» – с. Богатое, ул. Чапаева, д. 34
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Борское» – с. Борское, ул. Неверовская, д. 33 Б
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Большая Глушица» – с. Большая Глушица, ул. Гагарина, д. 51
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Алексеевка» – с. Алексеевка, ул. Советская, д. 58
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Большая Черниговка» – с. Большая Черниговка, ул. Советская, д. 138, 2‑й этаж
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Кинель» – г. Кинель, ул. Фестивальная, д. 2Б
Начальник: Шестопалова Асмик Гургеновна
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Красный Яр» – с. Красный Яр, пер. Коммунистический, д. 3Б
График: Пн, Ср, Чт 08:00‑16:00; Вт 08:00‑19:00; Пт 08:00‑15:45; Последняя суббота 08:00‑15:00 - Клиентский центр «Кинель‑Черкассы» – с. Кинель‑Черкассы, ул. Казакова, д. 39
Начальник: Плет Наталья Владимировна
График: Пн, Ср, Чт 08:00‑16:00; Вт 08:00‑19:00; Пт неприемный день; Последняя суббота 08:00‑15:00 - Клиентский центр «Отрадный» – г. Отрадный, ул. Первомайская, д. 38А
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Похвистнево» – г. Похвистнево, ул. Косогорная, д. 24
График: Пн & Ср 08:00‑17:00; Вт 08:00‑20:00; Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; Последняя суббота 08:00‑16:00 - Клиентский центр «Сергиевск» – с. Сергиевск, ул. П. Ганюшина, д. 8А, 3‑й этаж
Начальник: Шестопалова Асмик
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Кошки» – с. Кошки, ул. Советская, д. 4А
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Елховка» – с. Елховка, ул. Матвея Заводского, д. 41
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Исаклы» – с. Исаклы, ул. Куйбышевская, д. 75
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Челно‑Вершины» – с. Челно‑Вершины, ул. Советская, д. 12
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Шентала» (ж/д ст.) – ж/д ст. Шентала, ул; Вокзальная, д. 51А
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Клявлино» (ж/д ст.) – ж/д ст. Клявлино, ул. 70 лет Октября, д. 35А
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день - Клиентский центр «Камышла» – с. Камышла, ул. Победы, д. 17
График: Пн‑Чт 08:00‑16:00 (обед 12:45‑13:30); Пт неприемный день
Контакты Газпром межрегионгаз в Москве и Московской области
- Центральный офис – г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, поселок Газопровод, д. 101, к. 10
Телефон/факс: 8‑800‑555‑35‑35 - Клиентский центр «Бауманская, Электрозаводская» – ул. Бакунинская, д. 52, стр. 1
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67 - Клиентский центр «Мичуринский проспект, д. 19, корп. 1 (Раменки)»
Телефон: 8‑495‑234‑56‑78 - Клиентский центр «Киевское шоссе, 22 км, д. 6А, стр. 1 (Румянцево)»
Телефон: 8‑495‑345‑67‑89 - Служба режимов газоснабжения г. Балашиха – проспект Ленина, д. 57, 143907 Балашиха
Контакт: Лукашина Елена Олеговна - Служба режимов газоснабжения г. Волоколамск – ул. Пролетарская, д. 2Б, 143600 Волоколамск
Контакт: Грибова Галина Евгеньевна - Служба режимов газоснабжения г. Дмитров – ул. Московская, д. 29, 4‑й этаж, офисы 117‑119, 141800 Дмитров
Контакт: Паршикова Юлия Александровна - Служба режимов газоснабжения г. Егорьевск – ул. А. Невского, д. 23 А (ТЦ «Арбат»), 140300 Егорьевск
Контакт: Лубяная Ирина Сергеевна - Служба режимов газоснабжения г. Клин – ул. Захватаева, д. 4, офис 226, 141600 Клин
Контакт: Кузнецов Олег Юрьевич - Служба режимов газоснабжения г. Коломна – ул. Зайцева, д. 38, 140400 Коломна
Контакт: Калмыков Михаил Сергеевич
Как отправить показания счётчика онлайн
Для удобства абоненты могут передавать показания через Личный кабинет на сайте компании или
по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При отправке онлайн необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация по e‑mail или номеру лицевого счёта).
- Выбрать раздел «Передача показаний» и ввести текущие цифры счётчика.
- Подтвердить отправку – система выдаст подтверждающий код.
Подписка на электронную квитанцию
Чтобы получать квитанцию на e‑mail, достаточно:
- Зайти в личный кабинет и включить услугу «Электронная квитанция»;
- Указать актуальный e‑mail в профиле;
- Подтвердить действие через ссылку в письме‑подтверждении.
Если хотите отключить услугу, сделайте это в личном кабинете, либо отправьте письменное обращение
в ближайший клиентский центр.
Газпром межрегионгаз предоставляет множество способов связи – от единой справочной линии
до региональных клиентских центров. Сохраняйте в телефоне основные номера (8‑800‑775‑00‑00,
7 (846) -12‑34‑00, 8‑800‑555‑35‑35) и проверяйте часы работы перед визитом, чтобы ваш запрос
был обработан быстро и без лишних задержек.
Помните: чёткое и полное описание проблемы + указание номера лицевого счёта –
залог быстрого и качественного обслуживания.