Важно: ниже приведены только актуальные на 23 марта 2026 г. контакты и алгоритмы, подтверждённые компанией ПАО «Газпром» и её дочерним предприятием «Газпром газораспределение Северо-Запад».
Возможные способы передачи показаний
- Онлайн-портал «Газпром газораспределение Северо-Запад»
- Единый личный кабинет «Газпром ЛК»
- Мобильное приложение «Газпром ПЭК»
- Чат-боты в Telegram, Viber, WhatsApp
- Круглосуточный телефон «Горячей линии»
- Пункты приёма показаний по всему СПб
Пошаговая инструкция через официальный сайт
Портал «Газпром газораспределение Северо-Запад»
- Перейдите по прямой ссылке: https://spb.gazprom-gazoperepas.ru
- В правом верхнем углу выберите «Передать показания».
- Введите номер вашего личного счёта (9–11 цифр, указан в квитанции).
- Введите текущие показания счётчика (только целые кубометры).
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию-расписку (PDF).
Личный кабинет «Газпром ЛК» (авторизация)
- Откройте https://lk.gazprom.ru.
- Выберите «Регистрация» → «Частный клиент».
- Подтвердите номер лицевого счёта, указанный в квитанции (СПб).
- После входа откройте раздел «Показания счётчиков», введите данные и нажмите «Сохранить».
Альтернативные онлайн-каналы
- Telegram-бот
@GazPromBot
Команда «/start» → «Передать показания» → ввод лицевого счёта и значения счётчика. - Viber-паблик «Газпром СПб»
Поиск по названию или по прямой ссылке viber://pa?chatURI=gazpromspb. - WhatsApp Business номер
+7 (812) -33-05-05
Отправьте сообщение видапоказания 123456789 00456.
Круглосуточные телефоны «Горячей линии»
| Регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | +7 (812) -33-05-05 | 24/7 |
| Ленинградская область | +7 (813) -33-05-05 | 24/7 |
| Единый федеральный | ###-###-#### | 24/7 (бесплатно по РФ) |
Офлайн-пункты приёма показаний
В Санкт‑Петербурге действуют 12 офисов обслуживания клиентов, которые работают без обеда и выходных с 09:00 до 21:00:
- Центральный офис: Лиговский пр-т, 43/45, ст. м. «Площадь Восстания».
- Фрунзенский район: ул. Бухарестская, 118, ст. м. «Международная».
- Кировский район: пр-т Стачек, 87, ст. м. «Автово».
- Приморский район: ул. Савушкина, 119, ст. м. «Беговая».
- и ещё 8 офисов — полный список доступен по ссылке.
Важные правила передачи показаний
- Снимайте показания строго с 1-го по 5-е число каждого месяца.
- Передавайте только целые кубометры (без дробной части).
- Если счётчик имеет 8 цифр, указывайте все цифры, включая ведущие нули.
- После отправки сохраняйте скриншот или распечатку подтверждения.
Как быстро решить проблему
Проблема: сайт не открывается или ошибка при передаче.
- Проверьте подключение к интернету и попробуйте другой браузер.
- Очистите куки или воспользуйтесь инкогнито-режимом.
- Если не помогло, звоните на +7 (812) -33-05-05 и следуйте инструкциям оператора.
Проблема: квитанция не приходит после передачи показаний.
- Зайдите в личный кабинет → раздел «История показаний».
- Если данных нет, сделайте фото счётчика и отправьте на spb@gazprom-gazoperepas.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
- Главный сайт: https://gazprom.ru
- Личный кабинет: https://lk.gazprom.ru
- Региональный портал СПб: https://spb.gazprom-gazoperepas.ru
Сканируйте для мгновенного входа в личный кабинет
Совет: Добавьте номер +7 (812) -33-05-05 в контакты как «Газпром СПб» и пользуйтесь им при любом сомнении.
Актуально на . При изменении условий информация обновляется на официальных ресурсах компании.