В 2026 году сервис «Газпром Межрегионгаз» продолжает развивать единую цифровую экосистему для всех категорий потребителей природного газа․ Онлайн-кабинет объединяет более 70 региональных компаний и позволяет быстро и без очередей:

• передать показания счётчиков;
• оплатить квитанции;
• отслеживать историю начислений;
• записаться на подключение газа;
• редактировать личные данные․

Как войти в личный кабинет физического лица

1․1 Через официальный сайт

Перейдите на главную страницу вашего регионального отделения:
https://мой-газ․рф или региональный домен (например‚ spb․mrg․gazprom․ru)․
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
Введите номер лицевого счёта (10 цифр) и пароль‚ полученный при регистрации․

1․2 Через мобильное приложение «Мой газ»

• App Store – в поиске введите «Мой газ»;
• Google Play – по запросу «Мой газ» от ООО «Газпром Межрегионгаз»;
• После установки авторизуйтесь теми же данными‚ что и на сайте․

Регистрация нового пользователя

2․1 Самостоятельная регистрация (для физлиц)

1. На странице входа выберите «Зарегистрироваться»․
2. Введите номер лицевого счёта (10 цифр)‚ фамилию-имя-отчество и адрес объекта․
3. Укажите контактный e-mail и мобильный телефон․
4. Подтвердите код из SMS или письма на почту․
5. Придумайте пароль (не менее ‚ включая цифры и заглавные буквы)․

2․2 Получение пин-кода (для некоторых регионов)

Если в вашем регионе требуется пин-код (Владикавказ‚ Липецк‚ Псков и др․):

• найдите 6-значный код в квитанции за газ;
• или получите его в любом отделении «Газпром Межрегионгаз» при предъявлении паспорта․

2․3 Регистрация для юридических лиц

Важно! Для юрлиц доступ к дистанционному обслуживанию открывается только после личного визита в региональное подразделение:

• заполнить заявление на подключение сервиса;
• указать контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail организации․

Основные возможности личного кабинета

Региональные особенности

• Москва – вход через единый портал «Мой газ»․
• Санкт-Петербург – доступен «Мой газ․ Смородина» – единый ЛК для всех коммунальных услуг․
• Владикавказ – пин-код из квитанции обязателен для полной версии․
• Ставрополь – авторизация по номеру телефона‚ привязанному к лицевому счёту․
• Самара – можно войти через аккаунт «Госуслуг»․

Частые вопросы и решения

5․1 Забыл пароль

Нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или телефон → следуйте инструкциям в SMS/e-mail․

5․2 Не приходит SMS-код

• проверьте‚ что номер телефона введён без пробелов и «+7»;
• если код не приходит в течение 5 минут‚ обратитесь в контакт-центр․

5․3 Ошибка «Лицевой счёт не найден»

Проверьте корректность 10-значного номера (указан в квитанции)․ Возможно‚ счёт ещё не перенесён в новую информационную систему – тогда необходимо обратиться в офис․

Контакты для обращений

• Федеральная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)․
• Электронная почта: info@gazprom․ru
• Онлайн-чат: доступен на каждом региональном сайте после авторизации (иконка «Онлайн-консультант»)․
• WhatsApp / Telegram: номер +7 -95 777-77-77 (режим работы 08:00–20:00 МСК)․
• Региональные офисы:
  • Москва – ул․ Наметкина‚ 16‚ корп․ 1 (пн-пт 09:00–18:00);
  • Санкт-Петербург – пр․ Стачек‚ 47 (пн-пт 08:30–17:30);
  • Владикавказ – ул․ Костоевых‚ 1 (пн-пт 09:00–17:00);
  • Самара – ул․ Авроры‚ 164 (пн-пт 09:00–18:00);
  • Ставрополь – ул․ Пушкина‚ 45 (пн-пт 08:30–17:30)․

Полезные ссылки

🔗 Единый портал «Мой газ»
📱 App Store – «Мой газ»
📲 Google Play – «Мой газ»
🏛️ Вход через Госуслуги

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Для уточнения реквизитов и режима работы офисов сверяйтесь с официальным сайтом вашего регионального «Газпром Межрегионгаз»․