ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» обслуживает жителей Прохладненского района Кабардино-Балкарской Республики через два ключевых офиса и ряд абонентских пунктов. Ниже собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 г.: телефоны‚ графики работы‚ адреса и полезные советы‚ чтобы вы быстро решили вопросы с газоснабжением.
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Нальчик» в Прохладном
Основной офис
- Адрес: ул. Ленина‚ 153‚ Прохладный‚ КБР‚ 361045
- Телефоны (многоканальные):
- +7 (86631) —11-71
- +7 (86631) —70-97
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб‚ Вс: выходные (по праздникам уточняйте)
- Электронная почта: info@mrgkbr.ru
- Сайт: mrgkbr.ru
Дополнительный офис
- Адрес: ул. Строительная‚ 2/1‚ Прохладный
- Телефоны:
- +7 (86631) —12-01
- +7 (86631) —11-71
- Режим работы: аналогично основному офису (пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00)
Единая федеральная «горячая линия»
- ###-###-####, бесплатно по России‚ ежедневно круглосуточно
- Что решают: приём показаний счётчиков‚ техническая поддержка‚ запись на выезд слесаря‚ оформление договоров.
Центральный офис в Нальчике
- Адрес: г. Нальчик‚ ул. Мечникова‚ 89
- Телефоны:
- +7 (8662) -2-04-78
- +7 (8662) -2-16-91
- +7 (8662) -2-16-84
Онлайн-каналы для быстрой связи
- Telegram-канал «МРГ и ГРО КБР»: t.me/GAZPROM_MRG_GRO_KBR
- VK-группа «Газпром Нальчик»: vk.com/gazprom_nalchik
- Личный кабинет на сайте: mrgkbr.ru/lk, передача показаний‚ оплата‚ история начислений.
Аварийно-диспетчерская служба
Если пахнет газом‚ незамедлительно звоните:
- 04, со всех операторов мобильной связи
- 104 — со стационарных телефонов
- +7 (86631) —45-01 — диспетчерская Прохладненского района (круглосуточно)
Советы перед визитом
- Запись на приём. Чтобы избежать очередей‚ оформите электронную очередь в личном кабинете или по телефону ###-###-####.
- Смена счётчика. При себе имейте паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё и предыдущий акт поверки.
- Перерыв 12:00–13:00. В это время кассы закрыты — учитывайте‚ если приехали за оплатой.
- Копии документов. В офисе нет принтера/сканера; возьмите заранее нужное количество копий.
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет‚ мобильное приложение «Газпром МРГ»‚ Telegram-бота @mrgkbr_bot или по телефону ###-###-####.
Как оплатить без очереди?
С помощью банковской карты на сайте mrgkbr.ru‚ через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф и другие платёжные сервисы (укажите лицевой счёт 10-значный).
Куда жаловаться на хамство сотрудников?
Пишите на электронную почту info@mrgkbr.ru или звоните ###-###-####. Укажите дату‚ время и ФИО сотрудника (по бейджу).
Напоминаем: все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.. Перед визитом уточняйте график работы в праздничные дни на сайте или в Telegram-канале.