Кратко о площадке
Электронная торговая площадка Газпромбанка (ЭТП ГПБ) – один из крупнейших в России ресурсов для проведения закупок по 44-ФЗ‚ 223-ФЗ и коммерческих тендеров. На площадке размещают заказы ПАО «Газпром»‚ государственные и муниципальные организации‚ а также частные компании. Участники получают доступ к:
- онлайн-аукционам и конкурсам;
- системе электронных банковских гарантий;
- дистанционному оформлению ЭЦП от Газпромбанка.
Главный контактный центр
###-###-#### – единая бесплатная линия со всех операторов РФ.
Круглосуточно‚ без выходных.
Контакты по темам
Регистрация и аккредитация на ЭТП ГПБ
- Телефон: ###-###-####‚ доб. 1
- E-mail: reg@etpgpb.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 МСК
Получение и продление ЭЦП
- Телефон: ###-###-####‚ доб. 2
- E-mail: ecp@etpgpb.ru
- Адрес офиса выдачи: Москва‚ ул. Балчуг 8‚ стр. 1‚ офис 312
Техническая поддержка (авторизация‚ ошибки‚ цифровая подпись)
- Телефон: ###-###-####‚ доб. 3
- Онлайн-чат: на сайте etpgpb.ru
- WhatsApp/Telegram: +7 -95 109-75-75
Банковские гарантии и финансовые инструменты
- Телефон: ###-###-####‚ доб. 4
- E-mail: bg@etpgpb.ru
Тендерный отдел Газпромбанка (закрытые и коммерческие закупки)
- Телефон: ###-###-####‚ доб. 5
- E-mail: tender@etpgpb.ru
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия для физлиц‚ участвующих от имени другого человека: ###-###-####‚ доб. 6
- E-mail для претензий и претензионной работы: claims@etpgpb.ru
- Социальные сети: VK | Telegram-канал
- Интерактивная карта офисов: etpgpb.ru/contacts/offices
Пошаговая инструкция первого обращения
- Позвоните на ###-###-#### и выберите нужное направление по голосовому меню.
- Подготовьте:
- ИНН организации или СНИЛС физлица;
- номер заявки/тендера (если есть);
- ЭЦП на токене или в облаке.
- При необходимости получите номер обращения для отслеживания статуса.
Что важно помнить
Онлайн-формы обратной связи
- Форма обратной связи – ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
- Заказать обратный звонок – специалист перезвонит в удобное время.
Карта офисов (крупнейшие города)
| Город | Адрес | Телефон (местный) |
|---|---|---|
| Москва | ул. Балчуг‚ 8‚ стр. 1 | +7 -95 109-75-75 |
| Санкт-Петербург | пр-т Большой Сампсониевский‚ 28 | +7 -12 602-80-90 |
| Казань | ул. Пушкина‚ 27 | +7 -43 200-33-44 |
| Новосибирск | ул. Станционная‚ 2 | +7 -83 209-12-34 |
Один номер ###-###-#### и чётко структурированные добавки позволяют быстро попасть к нужному специалисту ЭТП ГПБ. Сохраните этот номер и список контактов – он пригодится при регистрации‚ получении ЭЦП‚ участии в тендерах и оформлении банковских гарантий.