Газпром – крупнейшая газовая компания России, которая в Белгородской области представлена несколькими филиалами. Если вы живёте в Новом Осколе или Старом Осколе и нуждаетесь в помощи службы газоснабжения, ниже вы найдёте полную информацию о номерах телефонов, адресах, режиме работы и способах обращения.

Самое главное помнить, что

• Контактные данные могут изменяться, поэтому при необходимости уточняйте информацию на официальном сайте belregiongaz.ru или в мобильном приложении «Газпром Газораспределение».
• Для экстренных ситуаций (утечка газа, пожар, отравление) используйте горячую линию ###-###-#### – это единый номер Единого оператора газификации РФ, работающий круглосуточно.
• При обращении по обычным вопросам (счет, подключение, техническое обслуживание) лучше звонить в региональный филиал в свой город, указанный ниже.

Очень важно, чтобы вы знали

Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте:

1. Номер лицевого счёта (если он у вас есть).
2. Точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
3. Краткое описание проблемы (например, «не включается газ», «проблема со счётчиком», «не получаю счёт»).

Контакты Газпром в Новом Осколе

• Адрес: г. Новый Оскол, ул. 1 Мая, 41
  Телефон (приёмная): 7 (47233) -‑51‑XX (полный номер: 7 (47233) -‑51‑??)
  Дополнительный телефон: 7 (47233) -‑77‑19
  Мобильный телефон: 7 (910) -60‑18‑71

  Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб‑Вс – по предварительной записи.
  Сайт: belregiongaz.ru

Контакты Газпром в Старом Осколе

• Адрес: г. Старый Оскол, ул. Ватутина, 209
  Телефоны:
  • 7 (4725) -3‑97‑47
  • 7 (4725) -3‑97‑64
  • 7 (4725) -3‑97‑63
  • 7 (4725) -3‑90‑24
  • 7 (4725) -9‑52‑92

  Время работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб‑Вс – только по вызову службы аварийного реагирования.
  Факс: (47262) -‑24‑31

Метановая заправка «АГНКС 2024» в Новом Осколе (для автотранспорта)

• Адрес: г. Новый Оскол, ул. Кирзаводская, д. 3
  Телефон (круглосуточно): 8 (800) -34‑51‑51
  Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простому алгоритму:

1. Позвоните в нужный филиал (см. выше). Если линия занята, оставьте голосовое сообщение с указанием ваших контактных данных.
2. Если проблема аварийного характера – сразу же сообщите о ней оператору и дождитесь подтверждения получения заявки;
3. При обращении в офис – возьмите с собой паспорт, договор с Газпромом и, при возможности, копию последнего счёта.
4. Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор. Это поможет отследить статус вашего обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по газу?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните по телефону 7 (47233) -‑51‑?? и уточните у оператора.

Можно ли оформить подключение газа онлайн?

Да, на сайте belregiongaz.ru в разделе «Подключение газа» можно заполнить заявку, указать адрес и получить предварительный расчёт стоимости.

Что делать, если газ перестал подаваться без видимых причин?

Сначала проверьте, не отключён ли ваш счёт за неуплату. Если всё в порядке – позвоните в службу технической поддержки по телефону 7 (47233) -‑77‑19 и закажите выезд мастера.

Контактные данные в виде таблицы

Наличие точных контактных данных и правильная подготовка к обращению позволяют решить любые вопросы с газоснабжением быстро и без лишних задержек. Запомните, что:

• Для аварийных ситуаций используйте горячую линию ###-###-####.
• Для обычных вопросов – звоните в филиалы Нового и Старого Оскола по указанным выше номерам.
• Всегда держите под рукой номер лицевого счёта и адрес подключения.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Газпром всегда готовы помочь.