Общество с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Чайковский» – дочерняя структура ПАО «Газпром»,
отвечающая за транспортировку природного газа по магистральным трубопроводам в Пермском крае и сопредельных регионах․
В Перми центральный офис компании расположен по адресу: ул․ Уральская, 104․
Ниже, подробные контакты и алгоритм, как быстро попасть к нужному специалисту․
Основной многоканальный телефон
- Телефон: +7 (342) -19-06-00
Круглосуточная справочная служба «Газпром трансгаз Чайковский»․
При звонке следует выбрать «0» для соединения с оператором или «1» для автоматического меню;
Центр обслуживания потребителей (ЦОП) «Газпром газораспределение Пермь»
Если вам нужны вопросы по бытовому газу (счётчики, подключение, аварийная служба) — обращайтесь именно в ЦОП:
- Адрес: ул․ Уральская, 104, офис 1-03 (1-й этаж, отдельный вход с торца здания)
- Телефон: +7 (342) -37-01-11
- Время работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Email: perm@gp-ep․ru
Аварийно-диспетчерская служба
Запах газа, повреждение трубы, авария на магистральном газопроводе, звоните сразу:
- Круглосуточный телефон: 04 (со стационарного) / +7 (342) -37-04-04 (с мобильного)
- Альтернативный мобильный: +7 (342) -37-04-05
Отдел по работе с корпоративными клиентами и инвесторами
Для промышленных предприятий, крупных потребителей и представителей СМИ:
- Телефон: +7 (342) -19-06-22 (доб․ 5022)
- Email: press@tg-perm․ru
- Ответственный специалист: Наталья Ивановна Кузнецова (PR-менеджер)
Дополнительные каналы коммуникации
5․1 Официальный сайт
- www․gazprom․ru — корпоративный портал ПАО «Газпром»
- perm․gazprom․ru — региональный раздел для Пермского края
- dom․gazprom․ru — личный кабинет бытового потребителя (ввод лицевого счёта, онлайн-оплата)
5․2 Мобильные приложения
- «Газомер» — передача показаний счётчиков, онлайн-заявки
- «Газпром Личный кабинет» — полный доступ к договорам, начислениям и электронным чекам
5․3 Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/gazpromperm
- Telegram-канал: t․me/gazpromperm_news
- Официальный YouTube: youtube․com/@gazprom
Как быстро найти нужного специалиста: пошаговая инструкция
- Определите тематику вопроса:
- Бытовое газоснабжение → обращайтесь в ЦОП (п․ 2)․
- Транспортировка/магистральные сети → звоните на +7 (342) -19-06-00 (п․ 1)․
- Авария → 04 / +7 (342) -37-04-04 (п․ 3)․
- СМИ/инвесторы → press@tg-perm․ru (п․ 4)․
- Подготовьте минимальный набор данных:
- ФИО, адрес объекта, лицевой счёт (если есть)․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат (ремонт, подключение, консультация)․
- Фиксируйте обращение:
- При личном визите возьмите талон электронной очереди и сохраните квитанцию-чек․
- При звонке запишите номер обращения, который сообщит оператор․
Дополнительные адреса и телефоны в Перми
| Филиал / Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Административное здание «Газпром трансгаз Чайковский» | ул․ Уральская, 104 (главный вход) | +7 (342) -19-06-00 |
| Единый расчётный центр (ЕРЦ) | ул․ Лебедева, 2 (ТЦ «Кристалл», 3-й этаж) | +7 (342) -37-03-33 |
| Сервисный центр по обслуживанию ГРС | ул․ Краснова, 10 | +7 (342) -37-05-55 |
Памятка безопасности
- При запахе газа немедленно выключите электрические приборы, откройте окна, покиньте помещение и звоните 04 / +7 (342) -37-04-04․
- Не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/не выключайте свет — это может вызвать взрыв․
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование, доверьте это квалифицированным специалистам «Газпром газораспределение Пермь»․
Самое главное помнить: все контактные данные актуальны на 24 марта 2026 года․
Перед поездкой рекомендуем перепроверить время работы офисов на официальном сайте или по телефону․