Личный кабинет «Мой Газ» – это современный сервис, позволяющий абонентам быстро и без очередей управлять своими лицевыми счетами, оплачивать газ, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и обращаться в службу поддержки. Сервис работает как в веб‑версии (https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/), так и в мобильных приложениях «Мой Газ» (Android) и «Газ онлайн» (iOS).

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Удобство. Один профиль – несколько лицевых счетов.
• Прозрачность. Полный список начислений, платежей и текущих задолженностей.
• Экономия времени. Платежи и передача показаний без визита в офис.
• Электронные квитанции. Возможность получать чеки на e‑mail или в приложении.
• Обратная связь. Оставляйте обращения и отслеживайте их статус в реальном времени.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой Газ»

Первый вариант – самостоятельная регистрация

1. Перейдите на страницу входа или откройте мобильное приложение.
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. В поле «Логин» введите действующий e‑mail или номер телефона.
4. Создайте пароль (от 5 до , латинские буквы и цифры).
5. Подтвердите пароль, согласитесь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
6. Пройдите проверку «Я не робот» и введите код, полученный СМС/письмом.
7. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.

Второй вариант – регистрация через внешние сервисы

Для ускорения процесса можно воспользоваться авторизацией через:

• Яндекс
• Google
• ВКонтакте
• Apple ID

Выберите нужный сервис, введите свои данные и система автоматически создаст аккаунт в «Мой Газ».

Подключение лицевого счёта

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Подключить лицевой счёт».
3. Выберите поставщика (например, «Газпром межрегионгаз Самара»).
4. Введите номер лицевого счёта, указанный в квитанции (пример: 111111111111).
5. Сохраните изменения – счёт появится в списке ваших обслуживаемых объектов.

Основные функции личного кабинета

Передача показаний счётчика

Для передачи показаний откройте карту вашего счётчика, введите текущие цифры и нажмите «Отправить». После подтверждения система покажет статус – «Показания приняты».

Онлайн‑оплата

В разделе «Оплата» можно:

• Оплатить текущий долг.
• Внести произвольную сумму.
• Указать показания одновременно с оплатой.

Оплата производится через банковские карты, электронные кошельки или привязанные банковские счета.

Электронные квитанции

После оплаты вы получаете электронную квитанцию в виде PDF‑файла, который можно скачать или отправить на e‑mail.

Обращения в службу поддержки

Создавайте заявки в разделе «Обращения». Выберите тип проблемы (техническое, платёжное, вопросы по показаниям) и отслеживайте статус в режиме реального времени.

Новости и полезные материалы

В кабинете публикуются объявления, новости компании, рекомендации по экономии газа и опросы, участие в которых позволяет улучшать качество услуг.

Контактные данные для обращения

Если возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Самое главное помнить, что все обращения, сделанные через личный кабинет, обрабатываются в течение 24 часов.

• Горячая линия (мног региональная): +7 (495) -23‑45‑67
• Техническая поддержка Самары: samara@gazprom.ru, телефон +7 (343) -12‑34‑56
• Техническая поддержка Краснодара: krasnodarrg@krk-rg.ru, телефон +7 (343) -45‑67‑89
• Техническая поддержка Москвы: moscow@gazprom.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑67
• Форма обратной связи – доступна в личном кабинете в разделе «Контакты».
• Чат‑бот в мобильном приложении – круглосуточно, автоматический ответ в течение 5 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить забытый пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
2. Можно ли подключить несколько лицевых счетов? Да, в разделе «Настройки» → «Подключить лицевой счёт» можно добавить столько счетов, сколько необходимо.
3. Как отключить электронную квитанцию? В личном кабинете перейдите в «Настройки» → «Электронные квитанции» и снимите галочку «Получать электронные квитанции».
4. Где посмотреть историю платежей? Историю можно увидеть в разделе «Платежи» → «История операций». Фильтры позволяют выбрать период и тип операции.
5. Можно ли оплатить через банковскую карту, не привязанную к аккаунту? Да, при оплате выберите «Оплатить без привязки», введите данные карты и завершите транзакцию.

Безопасность и защита данных

Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS, а пароли хранятся в зашифрованном виде. При первом входе в систему рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA) – код будет приходить в СМС или в приложение‑генератор.

Личный кабинет «Газпром – Мой Газ (Smorodina)» – это универсальный инструмент для управления вашими газовыми услугами. Он объединяет оплату, передачу показаний, получение квитанций и поддержку в одном месте, экономя ваше время и избавляя от необходимости посещать офисы.

Если вы ещё не зарегистрированы, самое главное помнить, что процесс регистрации занимает менее 5 минут, а после этого все функции будут доступны сразу.

© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз». Все права защищены.