Газпром межрегионгаз Железногорск — филиал ПАО «Газпром», обслуживающий потребителей природного газа в Железногорске Курской области и прилегающих районах․
Через личный кабинет на официальном сайте компании вы получаете круглосуточный доступ к счетам, показаниям счётчиков, онлайн-оплате и множеству других сервисов․
Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, войти и решать типовые вопросы․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт:
https://www․gazprom-mrg․ru - Выберите регион:
- В верхнем правом углу нажмите «Курская область» → «Железногорск» (или «Железногорский район»)․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Укажите данные:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО;
- мобильный телефон;
- e-mail;
- придумайте пароль (от , обязательно цифры и заглавные буквы)․
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду․
Как войти в личный кабинет
- Через браузер: нажмите «Вход», введите телефон/e-mail и пароль․
- Через мобильное приложение:
- Android, Google Play
- iOS — App Store
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Оплата счетов | Банковской картой, СБП, Apple Pay, Google Pay․ Комиссия 0 %․ |
| Передача показаний счётчика | В течение 3-х суток с 15-го по 25-е число каждого месяца․ |
| История платежей | Скачивание квитанций и чеков в PDF․ |
| Заявки и обращения | Оформление вызова техника, контроль статуса заявки․ |
| E-mail и SMS-оповещения | О долге, новых начислениях, предстоящих отключениях․ |
Типовые проблемы и решения
Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или телефон → получите ссылку для восстановления․
Лицевой счёт не подтверждается
- Проверьте, что вводите именно тот номер, который указан в платёжной квитанции․
- Если номер начинается с «0», вводите полностью, включая нули․
- При ошибке обратитесь в Центр обслуживания клиентов (см․ контакты ниже)․
Не удаётся передать показания счётчика
Убедитесь, что сегодня число входит в разрешённый период (15–25 числа)․
Если период пропущен, показания можно оставить через чат-бота «Газпром Межрегионгаз» в Telegram (@GazpromMRG_bot)․
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Железногорске
- Адрес: г․ Железногорск, ул․ Ленина, 35А
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс, выходной
- Телефон: +7 (47148) —55-55
- E-mail: zheleznogorsk@mrg․gazprom․ru
Горячая линия Газпром межрегионгаз
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Единый WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
Онлайн-поддержка
- Чат на сайте: круглосуточно, иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу․
- Telegram-бот: @GazpromMRG_bot
- Viber-бот: поиск по имени «Газпром Межрегионгаз»
Полезные советы
- Подключите «Автоплатёж», чтобы не пропускать даты оплаты․
- Установите мобильное приложение и включите push-уведомления — оно быстрее загружает показания, чем сайт․
- Фиксируйте показания фотографией счётчика перед отправкой — это поможет в спорных ситуациях․
- Проверяйте квитанцию на наличие корректного тарифа: для Железногорска (Курская обл․) на 2024 год он составляет 6,40 руб․/м³ (в пределах норматива)․
Личный кабинет Газпром межрегионгаз Железногорск упрощает жизнь: в два клика вы узнаете баланс, оплатите газ без комиссии, передадите показания и даже вызовете мастера․
При любых вопросах звоните, пишите или приходите в ЦОК на ул․ Ленина, 35А, специалисты помогут быстро и бесплатно․