ООО «МУП Москва» (Муниципальное Управляющее Предприятие) — это организация, оказывающая широкий спектр коммунальных, эксплуатационных и сервисных услуг жителям столицы. Ниже приведены самые актуальные данные о том, куда звонить, писать и как получить поддержку в 2026 году.
Как быстро связаться с ООО «МУП Москва»
Выберите удобный канал и получите ответ в кратчайшие сроки:
- Единая справочная служба
📞 8 (495) -11-22-33 (круглосуточно)
📱 WhatsApp: +7 -16 111-22-33 - Короткий номер с мобильных
📞 0-800-МУП-MSK (0-800-687-675) — звонок бесплатный - Онлайн-чат на сайте
mup.mos.ru/chat — ответ оператора за 2–3 минуты в рабочее время
Электронная почта и цифровые каналы
- Единый e-mail для заявок и обращений
help@mup.mos.ru (ответ в течение 1 рабочего дня) - Отдел по работе с корпоративными клиентами
b2b@mup.mos.ru - Обратная связь в мессенджерах
Telegram-бот: @MUPMoscowBot
Viber: mupmoscow
Личный визит: адреса приёмных и центров обслуживания
| Филиал | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Ленина, д. 10, стр. 1, подъезд 3 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб–Вс 10:00–16:00 |
| Южный сервис-центр | г. Москва, Варшавское ш., д. 32, ТЦ «Южный» | Пн–Сб 09:00–19:00, Вс выходной |
| Северный офис | г. Москва, Верхняя Масловка, д. 12, корп. 2 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
Дополнительные адреса для жителей ТиНАО
- Троицк-Центр: мкр. Северное Бутово, ул. Кошкина, д. 5
- Щербинка-Центр: ул. Советская, д. 45, офис 12
Портал госуслуг и личный кабинет
Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru/organization/mup-mos и пользуйтесь сервисами ООО «МУП Москва» онлайн:
- оплата ЖКУ без комиссии;
- подача показаний счётчиков;
- заявки на ремонт и обслуживание;
- вызов специалиста на дом;
- электронная очередь в сервис-центр.
Горячие линии по профилю услуг
Электроэнергия
📞 8 (495) -55-01-02
electro@mup.mos.ru
Водоснабжение и водоотведение
📞 8 (495) -55-03-04 (аварийная служба круглосуточно)
water@mup.mos.ru
Теплоснабжение
📞 8 (495) -55-05-06
Онлайн-заявка на сайте
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/mupmoscow
- Одноклассники: ok.ru/group/mupmoscow
- Instagram: @mup_moscow
- Яндекс.Дзен: ЖКУ Новости и советы
Что делать при ЧП и аварии
- Звоните в ЕДДС Москвы: 112 (с мобильного) или 103/104/101 (со стационарного).
- Дополнительно сообщите в ООО «МУП Москва»: 8 (495) -55-00-00 (круглосуточно).
- Оформите экстренную заявку в мобильном приложении «МУП Москва» (iOS/Android);
Контакты для прессы и партнёров
Пресс-служба: press@mup.mos.ru
Телефон для СМИ: 8 (495) -55-12-34
Департамент по закупкам: zakupki@mup.mos.ru