Важно! Все номера и адреса приведены по состоянию на 23 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуется уточнять актуальность информации․
Головной офис в Зернограде
- Адрес: 347740‚ Ростовская область‚ Зерноград‚ ул․ Ленина‚ д․ 157
- Код города: 863-57 (с мобильного +7 -63 57)
- Центральная справочная: 8 (800) -00-07-07 (звонок по РФ бесплатный)
- Факс: +7 (86357) —12-34
- E-mail: info@zernograd;gazprom․ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Если вы чувствуете запах газа или произошла утечка:
- Горячая линия: 104 (со всех операторов РФ)
- С мобильного: 112 → выберите «Аварийные службы» → «Газовая служба»
- WhatsApp/Signal: +7 (961) -71-11-11 (фото- и видеофиксация происшествий)
Отдел продаж и подключения газа
- Телефон: +7 (86357) —15-55
- Viber/Telegram: @gmgz_sales
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: sales@zernograd․gazprom․ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (86357) —14-44
- Онлайн-чат: my․gazprom․ru/chat (вход через личный кабинет)
- WhatsApp для чеков и квитанций: +7 (961) -71-12-34
- Контакт-центр: 8 (800) -55-07-07 (вопросы по начислениям‚ оплате‚ льготам)
Региональные участки
Зерноградский участок № 1
- Адрес: ул․ Парковая‚ д․ 8
- Телефон: +7 (86357) —16-66
- E-mail: u1@zernograd․gazprom․ru
Зерноградский участок № 2
- Адрес: ул․ Комсомольская‚ д․ 21
- Телефон: +7 (86357) —17-77
- E-mail: u2@zernograd․gazprom․ru
Дополнительные digital-каналы
- Личный кабинет: my․gazprom․ru (онлайн-оплата‚ передача показаний‚ заявки на техподключение)
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (Android‚ iOS)
- Telegram-канал новостей: t․me/gazpromzernograd
- Официальный сайт филиала: zernograd․gazprom․ru
Как подать заявку и избежать очередей
- Запишитесь онлайн: zernograd․gazprom․ru/zapis
- Позвоните в контакт-центр и выберите пункт «Запись на приём»
- Используйте QR-код в фойе офиса для электронной очереди
Памятка: при обращении в офис имейте при себе паспорт и договор на поставку газа․ При звонке на горячие линии важно сообщить точный адрес и номер лицевого счёта․