Жилищно-строительный кооператив «Ромашка» обслуживает жилые дома в городе Томске, обеспечивая комфортное проживание и качественные коммунальные услуги. В этой статье собрана актуальная контактная информация, правила обращения и полезные советы для жильцов.
Контактные данные ЖСК «Ромашка»
Адрес и фактический офис
- Юридический и фактический адрес:
634050, г. Томск, ул. Революции, дом 24, офис 305 - Режим работы офиса:
Пн–Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 17:00
Обед: 13:00 – 14:00
Сб–Вс: выходные
Телефоны и электронная почта
- Телефон диспетчерской службы:
+7 (3822) -5-66-77 – круглосуточно - Бухгалтерия:
+7 (3822) -5-66-78 (в рабочее время) - Электронная почта:
info@romashkavtomske.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт:
http://romashkavtomske.ru/ - Личный кабинет жильца (портал «Мой ЖКХ»):
https://my-gkh.ru/getorganization/zhsk-romashka - Форум домов кооператива:
http://romashkavtomske.ru/Forum/2222/?left=30
Как правильно обратиться в ЖСК «Ромашка»
Шаг 1. Подготовьте информацию
Перед звонком или визитом соберите:
- точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд, квартира);
- краткое описание сути вопроса;
- желательно: фото или видео (при аварии, протечке и т.д.).
Шаг 2. Выберите канал обращения
- Круглосуточная диспетчерская: звоните +7 (3822) -5-66-77 для аварийных ситуаций.
- Личный кабинет онлайн: авторизуйтесь на портале «Мой ЖКХ» – раздел «Заявки и обращения». Прикрепите фото/документы.
- Личный визит: запишитесь на приём по телефону или via сайт. Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы.
- Электронная почта: пишите на info@romashkavtomske.ru с темой «Вопрос жильца».
Шаг 3. Получите номер заявки
Сохраните SMS или электронное письмо с номером заявки – это ускорит проверку статуса.
Важно! Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней. При отсутствии ответа звоните в диспетчерскую и называйте номер заявки.
Дополнительные контакты
Приёмная председателя ЖСК
- Телефон: +7 (3822) -5-66-79 (по предварительной записи)
- Время приёма: среда 15:00 – 17:00
Бухгалтерия и касса
- Оплата квитанций: Пн–Пт 09:00-17:00
- Консультации по начислениям: buh@romashkavtomske.ru
Контакт-центр «Мой ЖКХ» по вопросам портала
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Чат на сайте my-gkh;ru
Полезные советы
- Скачайте мобильное приложение «ЖСК Ромашка» (Android, iOS) – получайте push-уведомления о статусе заявок и новых квитанциях.
- Подпишитесь на Telegram-канал @romashkavtomske – оперативные объявления об отключениях воды и отопления.
- Используйте QR-код на квитанции для моментальной оплаты через Сбербанк или Тинькофф.
ЖСК «Ромашка» предлагает множество каналов связи: от круглосуточной диспетчерской до онлайн-кабинета. Выбирайте удобный способ, сохраняйте номер заявки и получайте качественную обратную связь.