Газпром межрегионгаз Новосибирск является единственным поставщиком природного газа для населения и предприятий Новосибирской области, Томской области и Алтайского края. В 2026 году компания активно развивает цифровые каналы связи с клиентами, включая социальную сеть ВКонтакте. В этой статье собраны самые актуальные официальные сообщества и контакты, по которым можно оперативно получить помощь или задать вопрос.
Официальные сообщества «Газпром межрегионгаз» в ВК
На платформе VK существует несколько верифицированных страниц, за которыми стоят сотрудники «Газпром межрегионгаз». Ниже приведён перечень с описанием:
- «Газпром межрегионгаз» – федеральная страница
https://vk.com/gazprom_mrgg
Главное сообщество холдинга. Публикует общие новости, разъяснения изменений в законодательстве, инфографику и видеоинструкции. Отвечает на вопросы круглосуточно в течение 30 минут в рабочие дни и до 2 часов в выходные. - «Газпром межрегионгаз Новосибирск»
https://vk.com/gazprom_mrgg_nsk
Региональное сообщество для жителей Новосибирска и области. Здесь публикуются графики отключений, аварийные бригады в реальном времени, советы по экономии газа. Администраторы работают с 08:00 до 20:00 (местное время). - «Газпром межрегионгаз Томск»
https://vk.com/gazprom_mrgg_tsk
Официальная страница для Томской области. Актуальные тарифы, новости Томского филиала, анонсы личных приёмов граждан и интерактивные опросы. - «Газпром межрегионгаз Алтай»
https://vk.com/gazprom_mrgg_alt
Страница для Алтайского края. Размещаются фотографии с объектов, прямые эфиры с инженерами, инструкции по подаче заявок на техническое присоединение.
Как быстро получить ответ через ВКонтакте
Чтобы ваш вопрос решили в кратчайшие сроки, придерживайтесь простого алгоритма:
- Найдите нужное сообщество (см. список выше) и нажмите кнопку «Написать сообщение».
- В первом сообщении обязательно укажите:
- ФИО;
- полный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- краткое описание проблемы или вопроса;
- при необходимости – номер лицевого счёта.
- Приложите фото/скриншоты (в случае аварии или ошибки в квитанции).
- Не пишите в разные сообщества сразу – это замедляет обработку. Выберите одно региональное сообщество, соответствующее вашему региону.
Что можно решить через ВКонтакте
Список наиболее частых запросов, которые оперативно решаются через VK:
- пояснение суммы в квитанции;
- запись на поверку/замену газового счётчика;
- уточнение графика плановых отключений;
- сообщение об утечке газа (оперативно перенаправляется в аварийную службу);
- вопросы по тарифам и льготам;
- получение цифровой копии договора поставки.
Дополнительные контакты для обращений
Если вы не пользуетесь ВКонтакте или вопрос требует личного визита, используйте альтернативные каналы:
- Единая «горячая линия» по всем регионам:
###-###-#### (бесплатно по РФ) - Личный кабинет на сайте:
https://mrgg.gazprom.ru/ - WhatsApp / Telegram:
+7 (383) -30-00-00 – Новосибирск
+7 (382) -50-11-11 – Томск
+7 (385) -50-10-10 – Алтайский край - Электронная почта:
help@mrgg.gazprom.ru - Адрес центрального офиса:
г. Новосибирск, ул. Станционная, 22
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (без перерыва)
Важно помнить!
Очень важно: при обращении через ВКонтакте никогда не сообщайте пароли от личного кабинета, CVV-коды банковских карт и другие конфиденциальные данные. Официальные сотрудники сообщества запрашивают только ФИО, адрес и номер лицевого счёта.
Если вы стали жертвой мошенников, сразу сообщите об этом в группе или по телефону ###-###-####.
Контакты актуальны на 23 марта 2026 года. В случае изменения ссылок или номеров информация будет оперативно обновлена в официальных группах ВКонтакте.