Газпром межрегионгаз Ухта — единственный в городе поставщик природного газа для населения и организаций.
Ниже собраны самые свежие отзывы (декабрь 2025 – январь 2025 гг.), перечень типичных проблем и точные контакты для обращений.
Содержание
- Общая картина
- Чаще всего жалуются
- Что получается хорошо
- Контакты и адреса офисов
- Как минимизировать потерю времени
Общая картина по отзывам
На 24 марта 2026 г. в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС) опубликовано более 100 отзывов о трёх офисах компании в Ухте.
Средняя оценка колеблется от 2,0 до 4,8 баллов из 5 в зависимости от филиала.
Распределение оценок (по 67 последним отзывам)
- 5★ — 27 %
- 4★ — 23 %
- 3★ — 15 %
- 2★ — 17 %
- 1★ — 18 %
Типовые проблемы клиентов
Огромные очереди и «окна-молчуны»
- Очереди 1–1,5 часа даже при электронной очереди (отзывы от 05.2024, 11.2024).
- «Зашёл 7-м в очереди — вышел спустя 1 час 10 минут» (октябрь 2024).
- На звонки в зале не отвечают, руководитель «вечно занят» (октябрь 2023).
Неопломбировка/замена счётчиков
Чтобы вернуть расчёт по счётчику после норматива, нужно:
- Лично приехать и написать заявление.
- Ждать выезда контролёра в неизвестный «диапазон с 9:00 до 17:00».
- Если не дождались — цикл повторяется (декабрь 2025).
Противоречие телефонных справок и реальности
Примеры из отзывов:
- «По телефону сказали, что всё можно решить дистанционно, а в офисе — «приехали, пишите заявление»».
- «Утверждали, что приедут в пятницу, звонок поступил только в понедельник» (сентябрь 2024).
Что клиенты хвалят
- Контролёры Ткаченко В. В. и аналогичные специалисты — «тактичны, внимательны, объясняют» (Печора, декабрь 2023).
- Абонентский отдел на ул. Зерюнова, 6, «маленький уютный офис, компетентный персонал».
- Операторы в 16:00–17:30 — очереди короче, настроение у сотрудников лучше.
Контакты и адреса
| Филиал / отдел | Адрес | Телефон | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Озёрная, 8 | +7 (8212) -0-00-04 | Пн–Пт 08:30–17:30 | Договорные, технические вопросы |
| Абонентский отдел | пр. Зерюнова, 6 | +7 (8212) -0-00-03 | Пн–Пт 08:30–17:30 обед 12:30–13:30 | Опломбировка, замена счётчиков |
| Горячая линия | — | ###-###-#### | Круглосуточно | Аварии, утечки газа |
| WhatsApp «Газпром МРГ» | — | +7 (931) -00-22-22 | Пн–Сб 09:00–18:00 | Приём показаний, запись на техобслуживание |
Важно! На сайте компании доступен личный кабинет и мобильное приложение — через них можно передать показания без визита в офис.
Как сэкономить время: практические советы
- Передавайте показания онлайн: личный кабинет, мобильное приложение или WhatsApp.
- Выбирайте «тихие» часы: 16:00–17:30 или вторник–среда.
- Дистанционная опломбировка: если счётчик новый, сразу пришлите фото вместе с заявлением через мессенджер — контролёр созвонится и договорится о точном времени.
- Записывайтесь заранее: по телефону +7 (8212) -0-00-03 можно взять талон на конкретное время, минимизируя очередь.
- Фиксируйте нарушения: если вам отказывают в приёме документов без объяснений, требуйте письменный отказ или жалуйтесь на горячую линию: ###-###-####.
Используйте онлайн-сервисы и не бойтесь отстаивать своё время через горячую линию.