ООО «Газпром межрегионгаз Тула» — региональное подразделение ПАО «Газпром», отвечающее за снабжение бытовых и промышленных потребителей природным газом на территории Тульской области. Ниже собрана актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о том, как получить техническое и абонентское обслуживание, куда обращаться за консультацией и как контролировать качество предоставляемых услуг.

Какие услуги предоставляет «Газпром межрегионгаз Тула»

• Подключение к сетям газораспределения (для новых объектов).
• Техническое обслуживание внутренних газовых сетей жилых домов и коммерческих объектов (плановые и аварийные выезды).
• Поверка и замена бытовых газовых счётчиков с выдачей акта о выполненных работах.
• Онлайн-передача показаний счётчиков через личный кабинет и мобильное приложение.
• Консультации по вопросам безопасности эксплуатации газового оборудования.

Центральный офис и филиалы

Для личного визита рекомендуем записаться онлайн или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

2.1 Головной офис в г. Тула

Адрес: 300041, г. Тула, ул. Льва Толстого, 35.
Режим работы приёмной:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные

2.2 Дополнительные клиентские офисы в Тульской области

Телефоны и онлайн-каналы для обращений

Для оперативного решения вопросов используйте удобный способ связи:

• Единая горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, 24/7).
• Телефон аварийно-диспетчерской службы: ###-###-####, доб. «1» (круглосуточно).
• WhatsApp и Telegram-бот «Газпром МРГ»: +7 (910) -60-00-30 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
• Электронная почта клиентской службы: tula@gazprom-mrg.ru
• Личный кабинет потребителя: https://lk.gazprom-mrg.ru
• Мобильное приложение: ищите «Газпром МРГ» в App Store или Google Play.

Как передать показания счётчика за 3 клика

1. Зайдите в личный кабинет или приложение.
2. Выберите Ваш счётчик и введите текущие показания.
3. Нажмите «Отправить» и сохраните чек-уведомление на e-mail.

Пошаговая инструкция: заказать техобслуживание

Чтобы не тратить время в очередях, оформите заявку онлайн:

• Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Шаг 2. Перейдите в раздел «Заявки» → «Техническое обслуживание».
• Шаг 3. Укажите тип работы (плановое ТО, аварийный вызов, замена счётчика).
• Шаг 4. Выберите удобное время и подтвердите заявку.
• Шаг 5. Получите СМС и e-mail с номером заявки и ФИО мастера.

Часто задаваемые вопросы

6.1 Когда проводится поверка счётчика?

Межповерочный интервал бытовых счётчиков, 8 лет для газа. За 30 дней до окончания срока Вам придёт SMS-уведомление с предложением записаться на поверку.

6.2 Можно ли установить «умный» счётчик дистанционного учёта?

Да, при условии соответствия модели реестру МИ «Газпром». Стоимость комплекта от 3 900 руб., монтаж — 1 500 руб. Запись на установку доступна через личный кабинет.

6.3 Как проверить, не отключили ли газ по долгам?

В личном кабинете отображается актуальная задолженность и дата возможного ограничения подачи. При наличии долга свыше 10 000 руб. компания может приостановить поставку газа после двух предупреждений.

График работы в праздничные дни 2026 года

1–5 мая: выходные.
12 июня: короткий день до 15:00.
4 ноября: выходной.
Детальный календарь публикуется за 10 дней до праздника на официальном сайте.

Реквизиты для оплаты без комиссии

• Наименование получателя: ООО «Газпром межрегионгаз Тула»
• ИНН / КПП: 7101003445 / 710101001
• р/с: 40702###-###-####1234
• в АО «Газпромбанк» г. Москва
• к/с: 30101###-###-####0555
• БИК: 044525555
• Назначение платежа: Оплата за потреблённый природный газ л/с № [Ваш лицевой счёт]

Полезные ссылки и QR-коды

• Официальный сайт: tula.gazprom-mrg.ru
• Личный кабинет (вход через Госуслуги): lk.gazprom-mrg.ru
• QR-код приложения «Газпром МРГ»:
  

Важно! Если у Вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите в мессенджеры — специалисты «Газпром межрегионгаз Тула» ответят максимально быстро и помогут решить любую проблему, связанную с газоснабжением и обслуживанием.