Если вы хотите быстро и без лишних хлопот решить вопросы, связанные с газоснабжением в Туле, вам поможет абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Тула». Ниже собрана актуальная справочная информация, которая пригодится каждому абоненту: адрес, телефоны, график работы и способы передачи показаний счётчика.
Контакты абонентского отдела
Основные реквизиты
- Руководитель службы: Рунушкин Дмитрий Евгеньевич
- Адрес офиса: 300012, г. Тула, ул. М. Тореза, д. 14 Б
- Координаты для навигатора: 54°10′45″ с.ш., 37°36′14″ в.д. (54.179139°, 37.603792°)
- Электронная почта: subs_tula@mrgtula.ru
Телефоны для справок и передачи показаний счётчика
- Общий справочный телефон: +7 (4871) -21-212
- Телефон для передачи фотографий показаний: +7 (4871) -21-212 (WhatsApp / Viber / Telegram)
- Телефон для голосовых сообщений: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Телефон для SMS: +7 (4871) -21-212
Важно! При отправке SMS используйте формат: Номер_лицевого_счета Показания
Пример: 101178072 2050
Как передать показания счётчика
- Через мессенджеры: Сфотографируйте счётчик так, чтобы чётко читались показания и серийный номер, и отправьте фото на телефон службы;
- Голосовое сообщение: Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика.
- SMS: Отправьте сообщение по шаблону, указанному выше.
- Личный кабинет: Зайдите в «Личный кабинет абонента» и введите показания онлайн.
График работы абонентского отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| 3-я суббота месяца | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв не предусмотрен – график работы непрерывный.
Полезные советы перед обращением
- Всегда указывайте в обращении номер лицевого счёта и адрес домовладения.
- Оставляйте корректный контактный телефон для обратной связи.
- Для ускорения обработки прикрепляйте скан-копии или фотографии документов.
- Если отправляете фото счётчика, проверьте, чтобы хорошо читались цифры и серийный номер прибора.
Электронная квитанция вместо бумажной
Экономьте время и природу – откажитесь от бумажной квитанции и перейдите на электронную. Оформить переход можно:
- В личном кабинете на сайте mrgtula.ru/lk
- По телефону: +7 (4871) -21-212
- Отправив письмо на subs_tula@mrgtula.ru с темой «Переход на e-квитанцию»
Карта проезда
© 2010–2026 ООО «Газпром межрегионгаз Тула». Обновлено .