Кратко о компании

ООО «Газпром межрегионгаз Томск» входит в группу «Газпром межрегионгаз» (МРГ), дочернюю структуру ПАО «Газпром», которая занимается реализацией и распределением природного газа на территории Российской Федерации. В Томской области компания поставляет газ населению, промышленным предприятиям и коммунально-бытовым потребителям, а также осуществляет техническое обслуживание газового оборудования.

Общий рейтинг по отзывам

• Яндекс.Карты: 3,7 из 5 (≈ 180 отзывов)
• 2ГИС: 3,9 из 5 (≈ 150 отзывов)
• Отзовик: 3,5 из 5 (≈ 80 отзывов)
• HeadHunter: 3,2 из 5 (≈ 45 оценок от сотрудников)

Отзывы клиентов: плюсы и минусы

Положительные моменты

1. Стабильные поставки газа. Жители Томска и области отмечают редкие перебои с газоснабжением даже в пиковые морозы.
2. Онлайн-кабинет «Газпром ЛК». Удобно оплачивать счета, передавать показания счётчиков и следить за историей платежей.
3. Оперативные аварийные службы. Диспетчерская служба 04 или 112 быстро реагирует на утечки газа.
4. Государственные тарифы. Цены регулируются Томским тарифным комитетом, поэтому рост тарифа происходит прозрачно и с опережением.

Отрицательные моменты

• Очереди в клиентских офисах. В пиковые дни (начало отопительного сезона, конец месяца) время ожидания может доходить до 1,5 часов.
• Долгое подключение к сети. Частные дома в пригороде ждут техподключение по 6-12 месяцев.
• Сложности с перерасчётом. При смене собственника или переносе счётчика в другое место требуеться большой пакет документов.
• Старые АСКУЭ и не всегда корректные показания пультовых счётчиков.

Отзывы сотрудников

Что нравится работникам

• Официальное оформление. Белая зарплата, соцпакет, ДМС, отпуск 28+ дней.
• Корпоративное обучение. Направляют на курсы повышения квалификации, оплачивают стажировки в Москве и Санкт-Петербурге.
• Стабильность. Компания не сокращает штат даже в кризисные годы.

Что вызывает недовольство

• Высокая нагрузка. В «пик газификации» сверхурочные не оплачиваются.
• Жёсткая система KPI. Показатель «время реакции на аварию» влияет на премию.
• Лимитированные должности. «Потолок» для инженеров, старший инженер ПТО, дальше только руководящие позиции.

Контакты для обращений

Как быстро решить типовые вопросы

Не приходит счёт

Сделайте скриншот лицевого счёта и отправьте на tgas@tomsk;gazprom.ru с темой «Не приходит квитанция». Обычно повторную квитанцию высылают в течение 1 рабочего дня.

Нужен перерасчёт после смены собственника

1. Подготовьте: ЕГРН, паспорт нового собственника, акт приёма-передачи счётчика.
2. Запишитесь онлайн на lk.gazprom.ru (раздел «Запись на приём»).
3. Срок перерасчёта — до 5 рабочих дней после подачи документов.

Газ пахнет

Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы и позвоните 04. Дежурная бригада приезжает в течение 20 минут в черте города.

Отзывы из соцсетей

«В прошлом году подавали заявку на подключение дома в Зональном. Сначала обещали 4 месяца, в итоге затянули до 8, но всё бесплатно: от заявки до пуска газа. Главное, постоянно напоминать диспетчеру и лично ездить к начальнику ПТО.»
— Алексей, группа «Томск Газификация» VK

«Работаю слесарем аварийно-восстановительных работ 3 года. Зарплата стабильная, но в морозы бешеная загрузка. Всё по ТК, но премии не всегда успевают начислять вовремя.»
— Сергей, hh.ru

Газпром межрегионгаз Томск — крупная государственная компания с прозрачными тарифами и стабильными поставками, но ожидать «сервис как у Сбербанка» не стоит; Клиентам стоит готовиться к очередям и длительному оформлению документов, а соискателям — к высокой нагрузке и жёсткой системе KPI. Главное, пользоваться онлайн-сервисами и не затягивать с обращениями в клиентские офисы.

Адрес для корреспонденции: 634050, г. Томск, ул. Красноармейская, 99, ООО «Газпром межрегионгаз Томск».
Официальный сайт: https://tomsk.gazprom.ru