Актуально на 23 марта 2026 г.
Что это такое
Справка о составе семьи (иногда ее называют «выпиской из лицевого счёта» или «справкой о зарегистрированных лицах») — официальный документ, подтверждающий:
- количество и Ф.И.О. всех зарегистрированных в жилом помещении граждан;
- тип регистрации (постоянная/временная);
- площадь помещения и/или долю в праве пользования.
В большинстве регионов именно «Газпром межрегионгаз» (структурное подразделение ПАО «Газпром») выступает поставщиком газа и оператором расчётных центров, поэтому именно там формируют выписки для последующей подачи в суды, соцзащиту, органы опеки, органы МФЦ, комиссии по жилью и т.д.
Где получить
Лично в клиентском офисе
Адреса и график работы офисов «Газпром межрегионгаз» в вашем регионе уточняйте на официальном портале
https://gr.gazprom.ru → раздел «Обращения граждан» → «Контакты» → «Филиалы».
Москва и Московская область (пример)
- Адрес: 105082, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 21, стр. 1
- Режим работы: пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00
- Телефон справочной: +7 (495) -77-00-77
- E-mail: info@gr.gazprom.ru
Через МФЦ
Если в вашем регионе заключено соглашение между МФЦ и «Газпром межрегионгаз», справку можно оформить через единый центр госуслуг «Мои документы». Услуга имеет код «ЖКХ-0001».
Онлайн
Портал «Газпром-Личный кабинет» (доступен авторизация через Госуслуги):
https://lk.gazprom.ru
- Войдите в кабинет → раздел «Документы» → «Справки» → «Справка о составе семьи».
- PDF-файл формируеться в течение 15 минут и приходит на e-mail.
Какие документы нужны
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о регистрации права собственности/договор соцнайма (или выписка из ЕГРН).
- Форма № 9 (выписка из Единого государственного реестра жильцов) – если требует именно суд/соцзащита.
- Заявление по форме оператора (выдаётся на месте или скачивается здесь).
- Доверенность (если обращаеться представитель).
Сроки и стоимость
- Срок изготовления: 1–3 рабочих дня (в МФЦ до 5 дней).
- Госпошлина: не взимается.
- Плата за бумажный бланк: 150–300 руб. (зависит от региона, квитанция выдаётся на месте).
- Электронная версия в ЛК: бесплатно.
Контакты для обращений
| Регион | Телефон | Адрес сайта | |
|---|---|---|---|
| Центральный филиал (Москва, МО) | 8 (800) -00-77-77 | info@gr.gazprom.ru | gr.gazprom.ru |
| Северо-Запад (СПб, ЛО) | 8 (800) -50-11-22 | nw@gr.gazprom.ru | gr.gazprom.ru/nw |
| Поволжье (Самара) | 8 (800) -34-45-67 | volga@gr.gazprom.ru | gr.gazprom.ru/volga |
| Сибирь (Новосибирск) | 8 (800) -00-33-88 | sib@gr.gazprom.ru | gr.gazprom.ru/sib |
| Юг (Ростов-на-Дону) | 8 (800) -00-22-15 | south@gr.gazprom.ru | gr.gazprom.ru/south |
Частые вопросы
Нужна ли справка, если я не собственник?
Да, если вы зарегистрированы и получаете субсидии/льготы. Для собственников важна для расчёта долей при приватизации или продаже.
Можно ли заказать справку по почте?
Да, отправьте нотариально заверенные копии документов на адрес вашего филиала с описью вложения. В ответ пришлют заказным письмом.
Как быстро обновляются данные после выписки кого-то из квартиры?
ФМС передаёт сведения в ЕГРЖ в течение 3 рабочих дней, затем данные поступают к «Газпром межрегионгаз» в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем заказывать справку не раньше 10 дней после снятия регистрации.
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая справочная ПАО «Газпром»: 8 (800) -00-77-22 (круглосуточно)
- Госуслуги: 8 (800) -00-70-10
- Минстрой РФ: 8 (495) -23-52-52
Информация подготовлена на основе официальных документов ПАО «Газпром» и подлежит уточнению в день обращения.