«Газпром межрегионгаз Смоленск» — региональное подразделение ПАО «Газпром», обеспечивающее снабжение потребителей Смоленской области природным газом, а также оказывающее полный спектр сервисных услуг: от заключения договоров до технического обслуживания газового оборудования. Ниже приведены актуальные сведения о графике работы всех ключевых офисов и сервисных точек на территории региона.
Головной офис (Смоленск)
- Адрес: 214012, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 28.
- Режим работы с :
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:15).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
- Контактный центр: +7 (4812) -7-37-00 (круглосуточно).
- E-mail для обращений: info@gazprom-smolensk.ru.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Смоленск-Северный»
- Адрес: 214031, г. Смоленск, пр-т Гагарина, д. 6А, ТЦ «Максимир», 2 этаж.
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (без перерыва).
- Суббота: 09:00–15:00.
- Воскресенье: выходной.
- Телефон «горячей линии»: +7 (4812) -7-37-05.
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (только текстовые сообщения).
ЦОК «Смоленск-Южный»
- Адрес: 214038, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 55, ТЦ «Парк-Сити», 1 этаж.
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30.
- Суббота: 09:00–14:00.
- Воскресенье: выходной.
- E-mail: cok-yug@gazprom-smolensk.ru.
Сервисные участки по районам Смоленской области
Рославль
- Адрес: 216500, г. Рославль, ул. Ленина, д. 41.
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45).
- Пт: 08:00–16:00.
- Сб–Вс: выходные.
- Контактный телефон: +7 (4812) -7-37-12.
Вязьма
- Адрес: 215110, г. Вязьма, ул. Коммунистическая, д. 10.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:15).
- Сб: 09:00–13:00.
- Вс: выходной.
- Телефон: +7 (4812) -7-37-15.
Сафоново
- Адрес: 216401, г. Сафоново, ул. Карла Маркса, д. 2А.
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00.
- Пт: 08:00–16:00.
- Сб–Вс: выходные.
- E-mail: safonovo@gazprom-smolensk.ru.
Онлайн-сервисы 24/7
Для тех, кто не хочет приезжать в офис, доступны круглосуточные цифровые каналы:
- Веб-портал: connectgas.ru — единый сервис от Газпрома и Газпромбанка.
- Личный кабинет: lk.gazprom-smolensk.ru (оплата, передача показаний, заказ технической документации).
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play).
Праздничные и предпраздничные дни 2026
| Дата | Праздник | Режим работы офисов |
|---|---|---|
| 05/01– | Праздник Весны и Труда | Выходные дни |
| День России | Выходной день | |
| День народного единства | Выходной день |
Информация об изменениях публикуется заранее на официальном сайте и в группах в соцсетях.
Как записаться на приём
- На сайте connectgas.ru выберите нужный филиал и удобное время.
- По телефону контактного центра +7 (4812) -7-37-00 (пн-пт 08:30–17:30).
- Через мобильное приложение «Газпром Газораспределение» в разделе «Запись на приём».
Полезные советы
- Онлайн-очередь: в ЦОК «Смоленск-Северный» и «Смоленск-Южный» доступен терминал электронной очереди — получите талон в мобильном приложении заранее и приходите без ожидания.
- Оплата без комиссии: используйте QR-код в квитанции через приложение или сайт connectgas.ru.
- Техподдержка: при возникновении ошибок в личном кабинете звоните на короткий номер 0-800-700-0-700 (звонок по России бесплатен).
Важно! Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону: график может меняться в связи с праздничными днями, профилактическими работами или форс-мажорными обстоятельствами.