Газпром межрегионгаз – крупнейший поставщик природного газа в России, который
обслуживает более 30 регионов страны. В Республике Северная Осетия — Алания (РСО‑Алания) работа
ведётся через региональное отделение Газпром межрегионгаз РСО Алания. В статье
рассмотрим основные услуги, особенности работы в данном регионе, а также предоставим
полный перечень контактов для обращений.

Основные услуги Газпром межрегионгаз в РСО Алания

• Оплата газа онлайн – через личный кабинет «Мой ГАЗ», банковские карты,
  мобильные приложения и терминалы самообслуживания.
• Передача показаний счетчиков – в личном кабинете, через SMS‑сервис,
  мобильные приложения и телефонный колл‑центр.
• Электронные квитанции – формируются автоматически после оплаты
  и отправляются на электронную почту абонента.
• Заявки без очереди – возможность оставить обращение через форму
  обратной связи на сайте, чат‑бота в мессенджерах или по телефону.
• Контроль начислений – детальная информация о текущих и прошлых начислениях
  в личном кабинете.

Техническое обслуживание и модернизация

С техническое обслуживание в регионе проводит ПАО «Газпром газораспределение
Ростов‑на‑Дону», которое в рамках Федерального закона №71‑ФЗ от
обязано перезаключать договоры с абонентами. В 2025‑2026 годах в РСО Алания
было установлено более 5 тысяч интеллектуальных газовых счётчиков, что повысило
точность измерений и упростило процесс передачи показаний.

Контакты для обращений

Ниже представлен список контактов для разных типов обращений: оплата,
технические вопросы, жалобы и предложения. Каждый пункт снабжён кратким описанием,
чтобы вы быстро нашли нужный канал связи.

1. Колл‑центр Газпром межрегионгаз (Круглосуточно)

   Телефон: +7 (8772) -5‑00‑00
   Время работы: 24 × 7
   Что решает: оплата по банковским картам, уточнение баланса, передача
   показаний через операторскую линию.

2. Служба технической поддержки

   Телефон: +7 (8772) -5‑01‑01
   Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)
   Что решает: вопросы о работе счётчиков, аварийные ситуации,
   запросы на замену оборудования.

3. Электронная почта для обращений

   E‑mail:
   service@gazinterregion-osa.ru
   Время ответа: до 24 часов.
   Что решает: письменные жалобы, предложения по улучшению сервиса,
   запросы копий квитанций и договоров.

4. Личный кабинет «Мой ГАЗ» (онлайн‑сервис)

   Ссылка: mygaz.gazinterregion-osa.ru
   Что решает: оплата, передача показаний, просмотр истории начислений,
   подача заявок без очереди.

5. Офис в г. Владикавказ (республика Северная Осетия‑Алания)

   Адрес: 363758, г. Владикавказ, ул. Тихомирова, д. 12
   Телефон приёма: +7 (8772) -5‑02‑02
   Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
   Что решает: личные встречи, подписание договоров, получение
   оригиналов документов.

6. Социальные сети и мессенджеры

   Telegram‑бот: @gazinterregion_osa
   ВКонтакте: vk;com/gazinterregion_osa
   Что решает: быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, получение
   актуальных новостей о тарифах и акциях.

Самое главное помнить, что

правильное и своевременное указание показаний счётчика — это ключ к избежанию
неправильных начислений и лишних штрафов. Если вы забыли передать показания,
система автоматически будет использовать данные последнего снятого показания,
что может привести к завышенному счёту.

Очень важно, чтобы

• вы проверяли актуальность контактных данных в личном кабинете;
• при изменении места жительства или реквизитов договора
  сразу сообщали в службу поддержки (по телефону или через форму «Перезаключить договор»);
• при возникновении аварийной ситуации немедленно звоните в службу технической
  поддержки по телефону +7 (8772) -5‑01‑01.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключить новый газовый счётчик?

Свяжитесь с технической поддержкой по телефону +7 (8772) -5‑01‑01
и договоритесь о визите мастера. При наличии договора и полной оплаты
услуги подключение производится в течение 5‑7 рабочих дней.

Можно ли оплатить газ через мобильный банк?

Да. В разделе «Оплата услуг» вашего мобильного банка найдите «Газпром
межрегионгаз РСО‑Алания» и введите номер лицевого счёта.

Куда отправлять жалобы на качество обслуживания?

Жалобы принимаются по электронной почте
service@gazinterregion-osa.ru, а также через форму обратной связи в личном кабинете.

Газпром межрегионгаз в Республике Северная Осетия‑Алания предоставляет
комплексный набор услуг, позволяющих абонентам быстро и удобно управлять
своими газовыми поставками. Воспользуйтесь перечисленными контактами,
чтобы решить любые вопросы без лишних очередей и задержек.

Помните, что своевременная передача показаний и регулярная проверка
личного кабинета помогут вам избежать неприятных сюрпризов в виде завышенных
счетов. Если возникнут вопросы – обращайтесь по указанным выше каналам
связи, и специалисты Газпром межрегионгаз РСО Алания окажут вам необходимую
поддержку.