Актуально на 24 марта 2026 г․
Официальные наименования и адрес
- Полное наименование: ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (входит в состав Группы «Газпром межрегионгаз»)
- Юридический/фактический адрес: 344019, Россия, Ростовская область, г․ Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, д․ 14 (корпус 1)
- Дополнительный почтовый адрес: 344022, г․ Ростов-на-Дону, проспект Кировский, д․ 40А
График работы центрального офиса
Административная приёмная и бухгалтерия
Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:45
Суббота и Воскресенье: выходные дни
Последний клиент принимается не позднее 15 минут до окончания рабочего времени․
Центр обслуживания абонентов (1-й этаж)
Вторник и Четверг: 08:00 – 19:00
Среда и Пятница: 08:00 – 20:00
Суббота: 08:00 – 16:00
Понедельник и Воскресенье: выходные дни
Горячая линия и аварийная служба (круглосуточно)
- Единый номер: ###-###-####
- Дежурная служба Ростов-на-Дону: (863) -51-54-10
Контакты для обращений
Телефоны
- Колл-центр (бесплатно по России): ###-###-#### (пн–пт 8:00–17:00)
- Телефон/факс офиса: (863) -51-54-10 / (863) -91-44-90
- Аварийная служба газа: 104 (со всех операторов РФ)
Электронная почта
- Общие вопросы: officerostgorgaz․ru
- По закупкам и поставкам: tenders@rostovregiongaz․ru
Официальный сайт
https://rostovregiongaz․ru — раздел «Контакты» обновляется ежедневно․
Дополнительные адреса приёма документов
- ул․ Малиновского, 14 — абонентское обслуживание (пн–пт 9:00–18:00)
- ул․ Раздорская, 4 — технический отдел (пн–пт 8:00–17:00)
- пр․ Шолохова, 14/21 — отдел снабжения (пн–пт 8:00–16:30)
Важная информация 2026 года
- С 01 января 2024 г․ техническое обслуживание газового оборудования перешло к ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»․ Все жители региона обязаны до 30 июня 2026 г; перезаключить договоры в соответствии с Федеральным законом № 71-ФЗ от ․
- Приём документов на переоформление ведётся в Центре обслуживания абонентов (1-й этаж, пр․ Шолохова, 14) без предварительной записи по будням и в субботу․
- Специалисты компании в 2025 году установили более 5 000 интеллектуальных газовых счётчиков — программа продолжается и в 2026 г․
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 7, 57, 87, остановка «Шолохова проспект»
- Троллейбус № 2, 9 — остановка «Улица Седова» (200 м пешком)
Личный автомобиль:
Корпус 1 оборудован наземной парковкой и пандусом, вход свободный․
Время в пути от центра города — 10–15 минут․
Вопросы и отзывы
Остались вопросы по графику работы или нужна помощь с оформлением договора? Звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите на support@rostovregiongaz․ru․ Операторы отвечают на русском языке․