Каждый потребитель природного газа должен знать, куда обращаться в случае вопросов по поставкам, расчётам или аварийным ситуациям․ В Ростовской области основной компанией, отвечающей за эти вопросы, является ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»․ Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация на 23 марта 2026 года․
Официальный веб-сайт ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
URL: https://www․rostovregiongaz․ru
- Свежие новости компании, акции и официальные заявления․
- Раздел «Клиентам» — подача показаний, онлайн-оплата, личный кабинет․
- Форма обратной связи и чат-консультант․
Центральный офис и адрес для почтовой корреспонденции
Юридический адрес:
344006, г․ Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, д․ 20/17
Телефоны горячей линии и контакт-центра
- Единый федеральный номер:
+7 (812) -09-55-55
Круглосуточно, звонок по России бесплатный․ - Альтернативный номер:
+7 (812) -09-52-10 (факс) - Электронная почта пресс-службы:
pr@mrg․gazprom․ru
ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» — аварийно-диспетчерская служба
Если у вас запах газа, аварийная ситуация или необходимость технического обслуживания:
- Единая аварийная служба (круглосуточно): ###-###-####
- Городской офис в Ростове-на-Дону:
Адрес: проспект Шолохова, д․ 14 к1
Тел․: +7 (863) -52-20-03 - «Телефон доверия» по вопросам экономической безопасности: +7 (863) -10-62-29
График работы центрального офиса ПАО «Газпром газораспределение»
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:40 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:40 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни | |
Районные филиалы и участки (выдержка)
Для жителей муниципалитетов Ростовской области действуют локальные филиалы:
- г․ Азов: +7 (86342) -0-404
- г․ Аксай: +7 (86350) -2-025
- г․ Батайск: +7 (86354) -0-048
- г․ Волгодонск: +7 (8639) -2-4805
- г․ Таганрог: +7 (8634) -1-1723
- г․ Шахты: +7 (8636) -2-4905
Полный перечень районных участков доступен по ссылке: https://www․rostovoblgaz․ru/contacts/
Дополнительные каналы связи
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/gazprom_rostov
- Онлайн-оплата и «Единое окно» услуг: https://www․rostovoblgaz․ru/window/
Советы потребителю
Памятка:
- Храните квитанции и номера лицевых счетов — они понадобятся в «личном кабинете» на сайте․
- В случае запаха газа немедленно звоните ###-###-#### и выходите из помещения․
- Для юридических лиц по вопросам догазификации действует отдельная линия: +7 (863) -03-61-61;
Будьте в безопасности и оперативно получайте всю необходимую помощь от Газпрома, пользуясь актуальными контактами и сервисами!