Группа «Газпром межрегионгаз» – крупнейший оператор на внутреннем рынке природного газа‚ входящий в структуру ПАО «Газпром». Для клиентов и жителей города Прохладный (Кабардино-Балкарская Республика) важно знать актуальный режим работы офиса продаж и клиентского центра. Ниже приведены официальные данные на март 2026 года.
Адрес и расположение офиса в Прохладном
Адрес:
ул. Ленина‚ 32а‚ г. Прохладный‚ 361040‚ Кабардино-Балкарская Республика.
(здание «Центральный рынок»‚ 2-й этаж‚ вход со стороны ул. Ленина).
Режим работы офиса продаж и клиентского центра
| День недели | Время работы | Приём абонентов |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Среда | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | без перерыва |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | касса: 08:00–13:30 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Важно: последняя суббота каждого месяца – санитарный день‚ офис закрыт.
Приём отдела по работе с абонентами
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
- Пятница: 08:00–16:00 (обед 12:30–13:30)
- Суббота: 08:00–14:00 (обеда нет)
- Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»:
###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России). - Местный телефон офиса в Прохладном:
8 (86634) —21-10 – общие вопросы;
8 (86634) —21-11 – отдел расчётов и абонентского обслуживания. - Электронная почта:
info@mrggaz.ru (для заявок‚ жалоб и предложений). - Официальный сайт:
www.mrggaz.ru. В разделе «Личный кабинет» можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить газ онлайн без комиссии;
- получить электронную квитанцию.
- Мобильное приложение:
Android | iOS. QR-код размещён в офисе на стенде «Самообслуживание».
Советы перед визитом
1. Возьмите паспорт и/или номер лицевого счёта – это ускорит приём.
2. При необходимости заключить новый договор – предварительно запишитесь по телефону 2-21-11 или на сайте в разделе «Онлайн-запись».
3. Возможна электронная очередь: на 1-м этаже здания установлен терминал‚ где вы получаете талон.
Как добратся
- Автобус № 2‚ 5‚ 7 – остановка «Центральный рынок».
- Бесплатная парковка во дворе здания‚ въезд с ул. Кирова.
Информация об изменениях
При неблагоприятных погодных условиях или в праздничные дни режим работы может меняться. Проверяйте актуальные новости на официальном сайте «Новости компании» или подпишитесь на Telegram-канал @gazprom_mrg.
Краткая памятка
Главное помнить: офис «Газпром межрегионгаз» в Прохладном работает без обеденного перерыва в будние дни‚ в субботу до 14:00‚ в воскресенье – выходной. Приём документов заканчивается за 30 минут до окончания рабочего дня. Всегда уточняйте график по ###-###-#### перед поездкой.