Важно: своевременная передача показаний счетчика позволяет избежать переплат и недоплат за потребленный природный газ. В Ульяновской области этим вопросом занимается ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск». Ниже, подробная инструкция, контакты и полезные советы.
Содержание
- Способы передачи показаний
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Автоответчик 24/7 и кол-центр
- Офисы и адреса приема в Ульяновске
- Когда передавать показания
- Контакты и службы поддержки
Все способы передачи показаний
- Онлайн:
- Через личный кабинет «Мой ГАЗ»;
- Через мобильное приложение «Мой ГАЗ» (iOS/Android);
- На сайте ul.gazprom.ru → раздел «Передача показаний»;
- В Сбербанк-Онлайн, «Тинькофф», «Газпромбанк-Онлайн» (при оплате квитанции вводится текущее значение счетчика).
- По телефону:
- Единый круглосуточный номер 70-48-70 (доб. 1);
- Телефон абонентского отдела (8422) -2-78-25, 42-78-26 (Пн–Пт 08:00–17:00).
- В офисах:
- ул. Ватутина, д. 4;
- ул. Кузнецова, д. 5а;
- Мобильные пункты приема (расписание уточняйте по телефону).
- Дополнительно:
- В чат-боте Telegram-канала «Газпром межрегионгаз Ульяновск»;
- Через почтовую квитанцию (приложив фото счетчика).
Личный кабинет «Мой ГАЗ» — пошаговая инструкция
- Регистрация:
- Перейдите на my-gaz.gazprom.ru и нажмите «Регистрация»;
- Введите номер лицевого счета (указан в квитанции) или EIC-номер счетчика;
- Придумайте пароль и подтвердите номер мобильного телефона.
- Вход и передача показаний:
- Авторизуйтесь;
- Выберите «Передача показаний»;
- Введите текущие значения (только целые кубы, черные цифры на табло);
- Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию PDF с новым начислением.
Автоответчик 24/7 и кол-центр
| Услуга | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Автоответчик | 70-48-70 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | (8422) -2-78-25, 42-78-26 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Цены и тарифы | (8422) -2-77-18 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Совет: при вызове автоответчика диктуйте номер лицевого счета, затем текущие показания, а после — контактный телефон для SMS-подтверждения.
Офисы и адреса приема в Ульяновске
- Главный офис:
г. Ульяновск, ул. Ватутина, д. 4
График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
(8422) -3-34-04 - Дополнительный пункт:
г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 5а
(8422) -2-78-25 - Мобильный офис:
Раз в месяц выезжает в микрорайоны (расписание публикуется в Telegram-канале «Газпром Ульяновск»).
Когда передавать показания
График передачи фиксируется с 15 по 25 число каждого месяца. Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, крайний срок переносится на ближайший рабочий день.
Важно: не передали показания в срок — начисление будет производиться по среднемесячному нормативу. Для восстановления расчета по фактическому потреблению необходимо в течение 3 месяцев подать актуальные данные.
Контакты и службы поддержки
- Единая справочная: (8422) -3-34-04
- Центр обслуживания клиентов: ul.gazprom.ru
- E-mail: ul@gazprom.ru
- Telegram-бот: @gazprom_ul_bot
- WhatsApp: +7 (8422) -3-34-04
Что делать, если не помните номер счетчика?
Позвоните в абонентский отдел и назовите адрес и ФИО владельца. Оператор восстановит номер лицевого счета по базе данных.
Краткий чек-лист:
- Записали показания (только целые кубы).
- Выбрали удобный способ (онлайн, звонок, офис).
- Передали данные с 15 по 25 число.
- Получили SMS/e-mail подтверждение.
Будьте внимательны и экономьте газ! ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» благодарит вас за своевременную передачу показаний.