Газпром межрегионгаз Новосибирск – крупный поставщик природного газа в
Алтайском крае. В городе Бийск (Томский район) работает региональное представительство,
которое обслуживает более 30 000 абонентов: частные дома, предприятия, ТЭЦ и
муниципальные учреждения. Ниже вы найдёте полную справку о том, как связаться
с отделением, какие услуги доступны и какие вопросы можно решить по телефону.

Самое главное помнить, что

При обращении в службу поддержки необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта,
паспортные данные или ИНН, а также точный адрес потребления. Это ускорит процесс
обработки вашего запроса и поможет специалисту дать точный ответ.

Почему важно иметь актуальные контакты?

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Наличие правильного телефона
позволяет быстро решить такие вопросы, как:

• Подключение нового газа;
• Переподключение после отключения;
• Оплата счёта и уточнение задолженности;
• Сообщение о протечке, запахе газа или аварийной ситуации;
• Получение справок и выписок из личного кабинета.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен полный перечень способов связи с отделением Газпром межрегионгаз в
Бийске.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно)

   +7 (383) -37‑02‑00 – основной номер службы поддержки абонентов.
   Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По этому номеру можно:

   • сообщить о чрезвычайной ситуации;
   • узнать текущий баланс и сроки оплаты;
   • записаться на визит мастера.

2. Телефон отдела продаж и подключения

   +7 (383) -37‑02‑10 – работает в будние дни с 08:00 до 18:00.
   Здесь вам расскажут о тарифах, помогут оформить заявку на подключение
   нового газа и предоставят расчёт стоимости монтажа.

3. Электронная почта

   support@biysk.gazprom-mezhregiongaz.ru – для отправки письменных запросов,
   получения копий договоров, актов выполненных работ и справок.
   Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

4. Форма обратной связи на сайте

   Перейдите по ссылке https://biysk.gazprom-mezhregiongaz.ru/obratnaya-svyaz и заполните
   онлайн‑форму. Система автоматически регистрирует ваш запрос и присваивает номер,
   по которому можно отслеживать статус.

5. Личный кабинет абонента

   Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля. Там доступны:

   • просмотр счёта и история оплат;
   • заявки на обслуживание;
   • платёжные реквизиты и QR‑коды для быстрых платежей.

6. Адрес офиса в Бийске

   Россия, г. Бийск, ул. Ленина, 45 (офис «Газпром межрегионгаз
   Новосибирск»). Приём посетителей: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
   На месте вы можете получить:

   • копии договоров и актов;
   • консультацию по тарифам и льготам;
   • помощь в заполнении заявлений.

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, соблюдайте простую схему:

• Шаг 1. Подготовьте номер лицевого счёта (10‑цифровой код, указанный в счёте).
• Шаг 2. Уточните адрес потребления (улица, дом, квартира/офис).
• Шаг 3. Сформулируйте вопрос или проблему в нескольких коротких предложениях.
• Шаг 4. При звонке в аварийный номер сообщите о наличии запаха газа, утечки
  или неисправного оборудования – оператор сразу отправит бригаду.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс счёта?

Позвоните по горячей линии +7 (383) -37‑02‑00 и сообщите номер лицевого счёта.
Система автоматически озвучит остаток и дату следующего платежа.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. В Личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП,
а также QR‑кодом для мобильных приложений.

Как подать заявку на подключение нового газа?

Позвоните в отдел продаж +7 (383) -37‑02‑10 в рабочие часы, либо заполните
форму на сайте. После проверки документов вам назначат дату визита мастера;

Что делать в случае аварийной ситуации?

Немедленно звоните на аварийный номер +7 (383) -37‑02‑00 (круглосуточно),
закрывайте кран газа и покидайте помещение. Ожидайте прибытия аварийной бригады.

Наличие актуальных контактов Газпром межрегионгаз Новосибирск в Бийске
позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием
природного газа. Помните, что самое главное – иметь под рукой номер лицевого счёта
и точный адрес. При возникновении проблем не откладывайте звонок: горячая линия
работает круглосуточно и готова помочь.

Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер.