Очень важно! В этой статье собраны самые актуальные номера телефонов, адреса и онлайн-каналы для связи с ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск». Все данные проверены на 23 марта 2026 года.
Единая горячая линия по всем вопросам газоснабжения
- 8-800-700-8-911 – бесплатный звонок по России
- +7 (383) -10-39-11 – для звонков из-за границы или мобильных операторов
- Режим работы: круглосуточно, 24/7, без выходных
Дополнительные телефоны для разных направлений
Отдел по работе с населением
- +7 (383) -10-39-15 – начисления, перерасчёты, субсидии, льготы
- +7 (383) -10-39-12 – подключение/отключение газа, замена счётчиков
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (мск+4)
Отдел по работе с юридическими лицами
- +7 (383) -10-39-32 – заключение договоров, техническое присоединение
- +7 (383) -10-39-42 – бухгалтерия, взаиморасчёты
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Техническая аварийная служба
- 04 – со стационарного (единая служба аварийных служб России)
- 104 – с мобильного (добавляйте префиксы операторов: *104# и т.д.)
- +7 (383) -10-39-99 – прямой номер диспетчера
- Время работы: круглосуточно, 24/7
Онлайн-каналы связи
- Сайт: novosib.gazprom.ru
- Личный кабинет абонента: lk.gazprom.ru
- Телеграм-бот: @GazpromBot
- WhatsApp: +7 (383) -10-39-11
- E-mail: info@novosib.gazprom.ru
Адреса отделений «Газпром межрегионгаз Новосибирск»
Головной офис
630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 98
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00
Контакт: +7 (383) -10-39-00
Центральный расчётный центр (ЦРЦ)
630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
Часы работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00
Онлайн-очередь: queue.novosib.gazprom.ru
Отделения в районах
- Калининский район: ул. Богдана Хмельницкого, 42 / тел. +7 (383) -10-39-51
- Дзержинский район: пр. Дзержинского, 2 / тел. +7 (383) -10-39-52
- Железнодорожный район: ул. Горького, 47 / тел. +7 (383) -10-39-53
- Ленинский район: ул. Советская, 71 / тел. +7 (383) -10-39-54
- Октябрьский район: ул. Красный проспект, 157 / тел. +7 (383) -10-39-55
- Первомайский район: ул. Кирова, 113 / тел. +7 (383) -10-39-56
- Советский район: ул. Деповская, 2 / тел. +7 (383) -10-39-57
- Центральный район: ул. Ленина, 52 (ЦРЦ) / тел. +7 (383) -10-39-58
Какой номер набрать в конкретной ситуации
| Ситуация | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Пахнет газ, возможно просачивание | 04 или 104 | Оставьте помещение, не включайте свет! |
| Нет отопления/горячей воды | 8-800-700-8-911 | Назовите адрес и номер лицевого счёта |
| Проверка счётчика | +7 (383) -10-39-12 | Онлайн-заявка доступна в личном кабинете |
| Оплата, начисления, льготы | +7 (383) -10-39-15 | Чат-бот в Telegram помогает быстро |
| Юр. лицо – подключение к сети | +7 (383) -10-39-32 | Отправьте заявку на info@novosib.gazprom.ru |
Как быстро получить ответ через мобильные приложения
- Скачайте приложение «Газпром ЛК» в App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь по лицевому счёту или паспорту.
- В разделе «Поддержка» нажмите «Чат» – оператор ответит в среднем за 5 минут (в рабочее время).
Полезные ссылки и официальные страницы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_nsk
- Одноклассники: ok.ru/gazpromnsk
- Телеграм-канал новостей: t.me/gazprom_novosib