«Россети Кубань», это одна из крупнейших энергетических компаний Юга России, отвечающая за передачу и распределение электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея. Ниже собрана подробная информация о том, какие документы потребуются для решения типовых вопросов и куда именно обращаться.
Типовые документы, которые может запрашивать «Россети Кубань»
- Для заключения договора энергоснабжения (подключение к сетям)
- Паспорт или ЗП представителя/собственника;
- Свидетельство о праве собственности (выписка из ЕГРН);
- Проектная документация (при необходимости согласования мощности);
- Заявка на технологическое присоединение (форма 1-ТП);
- Кадастровый паспорт земельного участка;
- Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей (АРБП).
- Для оформления льгот и субсидий
- Паспорт;
- Справка о составе семьи;
- Документы, подтверждающие право на льготу (например, пенсионное удостоверение, справка МСЭ, удостоверение ветерана);
- Реквизиты лицевого счёта/банковской карты;
- Квитанции за последние 3-6 месяцев об оплате электроэнергии.
- Для подачи жалобы или заявления на аварийные отключения
- Паспорт/ИНН заявителя;
- Номер лицевого счёта или договора;
- Фото или видео подтверждение проблемы (при наличии);
- Адрес объекта и контактный телефон.
Где и как подать документы
Онлайн-каналы (24/7)
- Личный кабинет клиента: rsk-region.ru → раздел «Услуги» → «Подать заявление».
- Мобильное приложение: «Россети Кубань» (доступно в App Store и Google Play).
- Электронная почта:
- Для техприсоединения: tp@rsk-region.ru
- Для льгот и компенсаций: subs@rsk-region.ru
- Для жалоб и аварий: help@rsk-region.ru
Офлайн-офисы и отделения
| Город | Адрес | Время работы | Телефон «горячей линии» |
|---|---|---|---|
| Краснодар | ул. Ставропольская, 169 | Пн–Пт 8:30–17:30 | 8 (800) -34-09-09 |
| Сочи | ул. Пластунская, 6 | Пн–Пт 8:30–17:30; Сб 9:00–14:00 | 8 (800) -34-09-09 |
| Майкоп (Адыгея) | ул. Краснооктябрьская, 45 | Пн–Пт 8:00–17:00 | 8 (800) -34-09-09 |
Быстрый контакт-чеклист
- Единая справочная служба (бесплатно по РФ):
8 (800) -34-09-09 - Телеграм-бот «РСК-Онлайн»: t.me/RossetiKubanBot
- Официальный сайт: rsk-region.ru → раздел «Контакты»
- Факс для юр. лиц: +7 (861) -79-04-44
- Почтовый адрес для корреспонденции:
350000, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 169, АО «Россети Кубань»
Полезные советы перед визитом или отправкой документов
- Сканируйте документы в цветном формате PDF — сотрудники быстрее обработают заявку.
- Каждый файл подписывайте согласно маске: «Фамилия_Имя_ТипДокумента_Дата».
- Перед походом в офис уточняйте график работы на «горячей линии» или в Telegram-боте: иногда меняются выходные и санитарные дни.
- Храните квитанции минимум 36 месяцев — это требование закона № 230-ФЗ.
- Если вы льготник, обновляйте документы ежегодно до 1 октября, иначе компенсация автоматически прекращается.