Газпром межрегионгаз Нальчик — филиал ПАО «Газпром», обеспечивающий поставку природного газа потребителям Кабардино-Балкарской Республики. В 2024–2025 годах компания реализует масштабную реорганизацию, в рамках которой обновляются не только сбытовые процессы, но и тарифная политика. Ниже приведены самые свежие и проверенные данные о тарифах, порядке их применения, льготах и контактных центрах для обращений.
Ключевые изменения в тарифной политике 2024–2025 гг.
- С 01 июля 2024 г. — введён новый единый тариф для населения: 6,45 руб./м³ (с НДС).
- С 01 января 2025 г. — индексация на 3,9 % до 6,70 руб./м³ (утверждено постановлением Кабардино-Балкарского республиканского тарифного комитета № 15-п от ).
- Для категории «Прочие потребители» (юр. лица, ИП) тарифы дифференцированы по объёму потребления:
- до 300 тыс. м³/мес — 6,70 руб./м³;
- от 300 тыс. до 2 млн м³/мес, 6,35 руб./м³;
- свыше 2 млн м³/мес, 6,00 руб./м³.
- Предусмотрено снижение тарифа на 10 % для социально незащищённых категорий граждан при подтверждении статуса (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи).
Порядок расчёта и выставления счетов
С 2024 года компания полностью перешла на автоматизированный расчёт по показаниям ИПУ (индивидуальных приборов учёта). Если счётчик не установлен, применяется норматив потребления:
- Квартира с газовой плитой и колонкой: 10,65 м³/чел.
- Квартира с газовой плитой без колонки: 8,55 м³/чел.
- Частный дом с отоплением от газа: 23,7 м³ на 1 м² отапливаемой площади в отопительный сезон.
Счета приходят до 10 числа каждого месяца в личный кабинет на сайте, через мобильное приложение «Газпром ЛК» или на e-mail/почту.
Льготы и субсидии
- Компенсация 50 % от начисленной суммы предоставляется:
- ветеранам труда РФ;
- участникам ВОВ и приравненным к ним лицам;
- инвалидам I и II групп;
- семьям, потерявшим кормильца, погибшего при исполнении служебных обязанностей.
- «Социальный норматив» — в рамках республиканской программы 2025 г. предусмотрено бесплатное предоставление первых 200 м³ газа в отопительный сезон для малоимущих семей с доходом ниже прожиточного минимума.
Как узнать свой тариф и проверить начисления
Способ 1: Личный кабинет на сайте gazprom-gazregion.ru/nalchik → раздел «Тарифы и нормативы».
Способ 2: Мобильное приложение «Газпром ЛК» (доступно в App Store и Google Play) → вкладка «Счета».
Способ 3: Единая справочная служба ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Контакты для обращений
- Центральный офис Газпром межрегионгаз Нальчик
360051, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Богдана Хмельницкого, 2а
Тел.: +7 (8662) -2-42-42 - Абонентский отдел (приём населения)
1-й этаж офиса, каб. 101–105
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва)
E-mail: nalchik@mrgg.gazprom.ru - Онлайн-приёмная
Форма обратной связи: gazprom-gazregion.ru/nalchik/feedback - Горячая линия по льготам и субсидиям
###-###-#### (пн-пт 09:00–18:00) - Министерство ЖКХ КБР (уточнение региональных субсидий)
360000, г. Нальчик, ул. Кешаева, 14
Тел.: +7 (8662) -2-18-33 - Арбитражный суд КБР (по взысканиям и спорам)
360051, г. Нальчик, ул. Лесная, 180
Тел.: +7 (8662) -2-08-50
Что делать, если тариф кажется завышенным
- Проверьте корректность данных ИПУ (фото счётчика за последние 3 месяца).
- Сверьте площадь помещения и количество прописанных лиц с Единым жилищным реестром КБР.
- Запросите детализацию начислений через личный кабинет или абонентский отдел.
- При обнаружении ошибки подайте письменное заявление-рекламацию (образец доступен на сайте).
- В течение 10 рабочих дней вам обязаны предоставить письменный ответ.
Важные напоминания
- Очень важно: при смене собственника или въезде/выезде жильцов подайте заявление в течение 5 рабочих дней, иначе счёт будет выставлен по нормативу.
- Очень важно: для получения льгот или субсидий документы подаются ежегодно до 1 октября.
- Очень важно: при задолженности свыше 10 тыс. руб. возможно ограничение подачи газа без предварительного суда.
Актуальность данных: март 2025 г. Перед подачей документов уточняйте сведения по указанным телефонам или на официальном сайте.