Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию по входу в личный кабинет физического лица компании «Газпром межрегионгаз Москва», сведения о регистрации, восстановлении доступа и контактные данные службы поддержки.
Возможные способы входа
- Через сайт — официальный портал moskva.gazprom.ru.
- Через Газпром Бизнес ID — единая система аутентификации Газпрома. В 2026 году специалисты Газпром межрегионгаз инжиниринг завершили интеграцию всех сервисов Московского региона с этой экосистемой.
- Мобильное приложение — «Газпром Личный кабинет» (доступно в App Store и Google Play).
Пошаговая инструкция входа через сайт
- Откройте главную страницу сайта moskva.gazprom.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Физическое лицо».
- Укажите логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от аккаунта Газпром Бизнес ID.
- Нажмите «Войти». Если данные верны, вы попадёте в личный кабинет.
Первый вход и регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет аккаунта Газпром Бизнес ID:
- На экране входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер телефона или адрес электронной почты.
- Получите СМС-код или e-mail-код и подтвердите его.
- Придумайте пароль (не менее , включая заглавную букву и цифру).
- Заполните персональные данные (ФИО, адрес, номер лицевого счёта).
- Завершите регистрацию и войдите в личный кабинет.
Восстановление доступа
- Забыли пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail/телефон и следуйте инструкции.
- Забыли логин? Обратитесь в службу поддержки (контакты ниже).
- Блокировка аккаунта — при 5 неудачных попытках входа аккаунт временно блокируется на 15 минут. При необходимости разблокировки звоните в контакт-центр.
Функционал личного кабинета физического лица
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Просмотр начислений | Актуальные суммы за газ, пени, перерасчёты. |
| Оплата онлайн | Банковской картой, СБП, электронными кошельками. |
| Отправка показаний счётчика | Ввод показаний до 25-го числа каждого месяца. |
| История платежей | Архив квитанций и чеков за 3 года. |
| Подключение услуг | Заявка на техобслуживание, вызов мастера, замена счётчика. |
Контакты службы поддержки
Единый контакт-центр:
- Телефон (круглосуточно): ###-###-####
- Москва и МО: +7 -95 933 88 44
- E-mail: moskva@gazprom.ru
- Официальный сайт: moskva.gazprom.ru
Горячая линия Газпром Бизнес ID:
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: id@gazprom.ru
- Форма обратной связи: id.gazprom.ru/support
Офис обслуживания клиентов в Москве:
- Адрес: 123112, г; Москва, Пресненская наб., д. 10, БЦ «Башня Федерация»
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, без обеда
- Предварительная запись через личный кабинет или по телефону ###-###-####
Полезные советы
- Храните пароль в надёжном месте и не передавайте его третьим лицам.
- Регулярно обновляйте мобильное приложение для корректной работы сервиса.
- Не забывайте отправлять показания счётчика до 25 числа, чтобы избежать перерасчёта по нормативу.
- Подключите уведомления в личном кабинете, чтобы получать СМС или e-mail о новых начислениях.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в контакт-центр или напишите на e-mail: moskva@gazprom.ru. Операторы службы поддержки ответят в течение 1 рабочего дня.