Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Цифровая экосистема ПАО МТС (MOEX: MTSS) и Группа Газпром межрегионгаз продолжают совместную работу над упрощением жизни абонентов. В 2024 году электронный Личный кабинет абонента получил масштабное обновление, которое вошло в историю компании как самое значительное за последние годы. Ниже – подробный гид по всем нововведениям, статистике и контактам поддержки.
Что изменилось? Ключевые обновления 2024-2025 гг.
Бесшовная аутентификация
Теперь вход в личный кабинет возможен без ввода логина и пароля каждый раз. Система использует технологию бесшовной аутентификации (Single Sign-On, SSO), что позволяет:
- быстро переходить между сервисами МТС и Газпром межрегионгаз;
- избегать блокировки при частой смене IP-адресов.
Мобильное приложение «Мой газ»
В 2024 году приложение обновили до версии 3.2.0. Появились:
- Push-уведомления о предстоящих платежах.
- Возможность оплаты газа без комиссии.
- QR-сканер счёт-фактур для мгновенного ввода данных.
Новый дизайн и персональные дашборды
Индивидуальный главный экран теперь содержит:
- виджет текущего баланса и долга;
- график потребления газа за 12 месяцев;
- калькулятор расчёта среднего чека.
Статистика 2024 года
| Показатель | Газпром межрегионгаз Ижевск | Газпром межрегионгаз Иваново |
|---|---|---|
| Прирост пользователей за 5 мес. 2024 г. | +15 000 человек | н/д |
| Общее число активных пользователей ЛК | ≈ 95 000 | 128 000+ |
| Доля клиентов, регулярно оплачивающих онлайн без комиссии | 60 % | 58 % |
Пошаговая инструкция: как начать пользоваться расширенным личным кабинетом
- Регистрация
- Перейдите на официальный сайт ЛК.
- Выберите «Регистрация физического лица».
- Введите номер лицевого счёта и последние 6 цифр серии паспорта.
- Настройка бесшовной аутентификации
- Авторизуйтесь и перейдите в «Безопасность → Методы входа».
- Подтвердите номер телефона через СМС-код.
- Разрешите push-уведомления от МТС ID.
- Установка мобильного приложения
- Скачайте «Мой газ» из Google Play или App Store.
- Войдите тем же логином/паролем, что и в веб-версию.
- Включите биометрический вход (Touch ID / Face ID).
Дополнительные сервисы
Газпром бонусы
За своевременную оплату начисляются баллы, которые можно обменять на скидку до 5 % при следующем платеже.
Онлайн-заявки и вызов специалиста
Удобный чат со службой поддержки доступен 24/7; время реакции – до 30 минут.
Электронная подпись документов
В личном кабинете можно подписать договор поставки газа онлайн через сервис МТС ЭЦП.
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
- Электронная почта: support@gazprom-mrg.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта my.gazprom-mrg.ru
- Личный визит:
Центральный офис Газпром межрегионгаз
109052, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3/4, стр. 1
Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв: 13:00–14:00 - Мессенджеры:
- Telegram: @GazpromMRG
- VK: vk.com/gazprom_mrg
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если забыл пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и получите ссылку для восстановления на привязанный e-mail или телефон.
Есть ли комиссия при оплате через мобильный банкинг?
Нет, при оплате в личном кабинете или приложении «Мой газ» комиссия отсутствует для всех держателей карт Visa, Mastercard и Мир.
Как подключить SMS-информирование?
В разделе «Уведомления» отметьте «SMS о начислениях и долгах». Услуга бесплатна.
Расширенный личный кабинет Газпром межрегионгаз стал не только удобным, но и полностью безопасным инструментом для контроля за газовыми платежами. Статистика роста пользователей и отсутствие комиссии при оплате подтверждают востребованность сервиса. Начните пользоваться уже сегодня – регистрация занимает не более 3 минут!