Что такое «Газпром межрегионгаз» и зачем нужен личный кабинет
«Газпром межрегионгаз» — это группа региональных газоснабжающих компаний, входящих в Группу «Газпром» и обеспечивающих поставки газа населению и юридическим лицам в разных субъектах РФ.
- Единый электронный сервис — «Мой газ», объединяет абонентов из десятков регионов.
- За 5 лет количество пользователей сервиса выросло почти в 4 раза, облегчая жизнь миллионам человек.
- На 1 ноября 2024 года в личном кабинете зарегистрировано уже 189,7 тыс. абонентов, а это 37 % от общего числа потребителей газа в «пилотных» регионах.
- Актуально для 2026 года: цифры продолжают расти, в некоторых филиалах доля онлайн-абонентов превысила 50 %.
Регистрация в личном кабинете «Мой газ»
2.1 Что понадобится
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за газ).
- ФИО, дата рождения, паспортные данные.
- Мобильный телефон и электронная почта.
2.2 Пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите на официальный портал вашего филиала. Для большинства регионов это:
https://my.gazprom.mrg.ru
Шаг 2. Нажмите «Регистрация» и выберите тип пользователя, «Физическое лицо».
Шаг 3. Введите лицевой счёт и паспортные данные. Система автоматически проверит их в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Шаг 4. Подтвердите номер телефона через SMS-код.
Шаг 5. Создайте пароль (от , обязательно заглавные и строчные буквы, цифры).
Готово! На e-mail придёт приветственное письмо с инструкциями.
Возможности личного кабинета
- Оплата газа онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир»), СБП (Система быстрых платежей), Apple Pay, Google Pay.
- Автоплатёж — выставление регулярного списания по расписанию.
- Электронная квитанция — приходит на e-mail за 5 дней до оплаты.
- История платежей и показаний счётчиков — архив за 3 года.
- Подать показания счётчика и сразу увидеть перерасчёт.
- Онлайн-консультации со специалистом через чат.
Онлайн-оплата: подробный алгоритм
4.1 Через веб-версию
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Оплата» → «Оплата газа».
- Убедитесь в корректности лицевого счёта и суммы.
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить».
- Подтвердите оплату в банке (3-D Secure).
4.2 Через мобильное приложение
Доступно в App Store и Google Play по запросу «Мой газ Газпром».
- Авторизуйтесь отпечатком пальца или Face ID.
- Нажмите «Оплатить» на главном экране → «Оплатить всё» или «Частично».
- Оплата проходит за 2-3 секунды с подтверждением push-уведомлением.
4.3 Комиссия
Комиссия отсутствует при оплате картой российского банка. При оплате через иностранные карты комиссия 0,3 %.
Бесшовная аутентификация и безопасность
С 2024 года внедрена бесшовная аутентификация через технологию МТС ID. Это значит:
- Одна авторизация — доступ ко всем сервисам группы Газпром.
- Токены заменяют SMS-коды, ускоряя вход в 2 раза.
- Все операции защищены протоколом TLS 1.3 и двухфакторной авторизацией.
Популярные региональные филиалы и статистика 2024-2026
| Регион / Филиал | Кол-во онлайн-абонентов | Доля от общего числа |
|---|---|---|
| Газпром межрегионгаз Ижевск | +15 000 за 5 мес. 2024 | ≈ 40 % |
| Газпром межрегионгаз Иваново | 128 000+ | ≈ 45 % |
| Газпром межрегионгаз Новосибирск | 189 700+ | ≈ 37 % |
| Газпром межрегионгаз Москва | 350 000+ (прогноз 2026) | ≈ 55 % |
Контакты для обращений
7.1 Единый федеральный контакт-центр
8-800-700-8-911 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
E-mail: info@gazprom.mrg.ru
7.2 Региональные горячие линии
- Ижевск: +7 (3412) -9-08-08, help.izh@gazprom.mrg.ru
- Иваново: +7 (4932) -2-88-88, help.ivo@gazprom.mrg.ru
- Новосибирск: +7 (383) -10-91-91, help.nsk@gazprom.mrg.ru
- Москва и Московская область: +7 (495) -81-98-11, help.msk@gazprom.mrg.ru
7.3 Онлайн-чат и соцсети
- Чат в личном кабинете (иконка «💬» в правом нижнем углу).
- Telegram-бот: @GazpromMrgBot
- VK: vk.com/gazprom_mrg
- WhatsApp: +7 (900) -00-08-911 (добавьте номер и напишите «Старт»).
7.4 Личный приём
Адреса офисов обслуживания и график работы уточняйте на сайте вашего филиала. Обычно пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ без регистрации?
Да. На главной странице портала выберите «Оплата без регистрации» и укажите лицевой счёт. Однако без личного кабинета нельзя просматривать историю и подавать показания счётчиков.
Сколько времени занимает зачисление платежа?
Обычно 1–3 минуты при оплате картой. При СБП — до 15 минут. Если платёж «завис», обратитесь в чат с номером транзакции.
Что делать, если забыл пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите e-mail или телефон. Придёт временный код, по которому вы зададите новый пароль.
Электронный личный кабинет «Газпром межрегионгаз» — это быстро, безопасно и удобно. Регистрируйтесь, пользуйтесь мобильным приложением и экономьте время на походы в банк или офис. Любые вопросы решаются через круглосуточный контакт-центр 8-800-700-8-911 или онлайн-чат.
Обновлено 24 марта 2026 года.