Санкт-Петербургский водоканал — это не только коммунальное предприятие‚ обеспечивающее город чистой водой и водоотведением‚ но и культурно-просветительский центр‚ в котором выделен целый музейный комплекс «Вселенная Воды». Ниже — единое справочно-контактное руководство по официальному сайту Водоканала и музею на 2026 год.
Официальный сайт Водоканала Санкт-Петербурга
Базовые сведения
- Основной домен: www.vodokanal.spb.ru
- Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.
- SSL-сертификат: включён (безопасное соединение).
- Языки: русский (основной)‚ английский (сокращённая версия).
Разделы‚ которые помогут жителю/туристу
- «Личный кабинет»
- передача показаний счётчиков воды;
- электронные квитанции и история платежей;
- онлайн-оплата без комиссии;
- запись на техобслуживание и вызов сантехника.
- «Приём обращений граждан», форма обратной связи с возможностью прикрепить фото/видео.
- «Адреса и графики клиентских офисов» — карта отделений‚ режим работы‚ очереди онлайн.
- «Экологические проекты» — отчёты о состоянии Невы‚ акции «День открытых дверей».
- «Музей Вселенная Воды», отдельный подраздел с билетами и экскурсиями (см. ниже).
Экспозиционно-выставочный комплекс «Вселенная Воды»
Краткое описание
Открыт в 2002 году по инициативе ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Расположен в историческом здании водонапорной станции XIX века. Это первый и крупнейший в России музей‚ посвящённый исключительно воде как стихии‚ ресурсу и культурному коду города.
Что входит в комплекс
- Классическая экспозиция «Мир воды Санкт-Петербурга» — интерактивные стенды‚ макеты коллекторов‚ ароматные инсталляции Невы.
- Лаборатория «Чистая капля» — можно самостоятельно провести анализ воды.
- VR-зона — погружение в подземные трубопроводы города.
- Детская «Аквазона» — игровые площадки и мастер-классы для детей 4+.
- Кинозал — короткометражные фильмы о воде и экологии.
Адрес‚ время работы и билеты (2026)
Адрес
улица Шпалерная‚ дом 56
Санкт-Петербург‚ Россия‚ 191015
Как добраться
- Метро: ст. «Чернышевская» (10 минут пешком).
- Автобусы/троллейбусы: остановка «Шпалерная ул.» — маршруты 46‚ 136‚ trolley 3‚ 15.
- Парковка: крытая стоянка на 40 мест (оплата по «Паркум»).
График работы и цены
| Категория | Будни | Выходные/праздники |
|---|---|---|
| 10:00–18:00 | 10:00–20:00 | |
| Билет взрослый | 550 ₽ | 650 ₽ |
| Студент / школьник | 350 ₽ | 400 ₽ |
| Дети до 6 лет | бесплатно | |
| Семейный (2 взр;+2 дет.) | 1400 ₽ | 1600 ₽ |
Последний сеанс начинается за 1 час до закрытия. Экскурсии по предварительной записи.
Онлайн-бронирование билетов и экскурсий
На www.vodokanal-museum.ru доступны:
- электронные билеты без очереди;
- аудиогид на русском‚ английском‚ китайском;
- индивидуальные и групповые экскурсии (до 25 человек);
- подарочные сертификаты.
Контакты для обращений
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая справочная: +7 (812) -05-60-00 (круглосуточно)
- WhatsApp/Viber: +7 (812) -05-60-01
- Электронная почта: info@vodokanal.spb.ru
- Приёмная директора: director@vodokanal.spb.ru
Музей «Вселенная Воды»
- Телефон/факс: +7 (812) -40-98-90
- Электронная почта музея: museum@vodokanal-museum.ru
- Групповые/корпоративные заявки: excursion@vodokanal-museum.ru
- PR и СМИ: press@vodokanal.spb.ru
Социальные сети
- Instagram: @vodkanalspb
- VK: vk.com/vodkanalspb
- Telegram-канал: t.me/vodkanalspb_news
- YouTube: youtube.com/c/VodokanalSPb
Полезные советы перед визитом
- Пропустите очередь — покупайте билет онлайн хотя бы за сутки.
- Гардероб и камеры хранения бесплатны‚ но рюкзаки большого размера придётся сдать.
- Фотосъёмка разрешена без вспышки и штатива.
- Льготы действуют при предъявлении подтверждающих документов (школьный‚ студенческий‚ пенсионное удостоверение).
- Кафетерий «Аква-Бар» на 1-м этаже (вегетарианское и безалкогольное меню).
Самое главное помнить: все официальные услуги‚ билеты и обращения обрабатываются только через перечисленные контакты. Любые сторонние ресурсы могут взимать дополнительную комиссию или быть мошенническими.