С 2025 года ПАО «МТС» (MOEX: MTSS) интегрировала сервис бесшовной аутентификации в электронный «Личный кабинет абонента» Группы «Газпром межрегионгаз». Теперь жители Самары и Самарской области могут входить в сервис без дополнительных паролей и SMS, используя только биометрию или данные Госуслуг. Ниже — подробное руководство, контакты службы поддержки и полезные советы.
Что такое «Личный кабинет абонента» Газпром межрегионгаз
- Удобный доступ к счетам, просмотр начислений за газ, истории платежей и актуального долга.
- Онлайн-оплата — оплата через карты Visa, Mastercard, «Мир» и системы быстрых платежей (СБП).
- Электронные квитанции — загрузка PDF-квитанций без визита в офис.
- Подача показаний счётчиков, передача данных за 5 секунд без звонков и очередей.
- Уведомления — push/SMS о сроках поверки, отключениях и акциях.
- Бесшовная аутентификация — вход по биометрии, ЕСИА или номеру телефона без паролей.
Как зарегистрироваться в личном кабинете (жителям Самарской области)
- Откройте сайт: https://cabinet.gazprom-mrg.ru
- Выберите регион «Самарская область» → «Самара».
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- номер мобильного телефона или email.
- Введите код из SMS или push-уведомления МТС.
- Установите способ входа: биометрия (Face ID, Touch ID), Госуслуги (ЕСИА) или пароль.
- Готово! — кабинет открыт.
Альтернативный способ через мобильное приложение
Скачайте «Газпром межрегионгаз» (Android / iOS) → «Самарская область» → «Войти» → «Регистрация» → повторите шаги 3-7 выше.
Как подать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков».
- Выберите нужный объект.
- Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
- Сохраните чек в PDF.
Оплата газа онлайн
- Через личный кабинет: «Оплатить» → выберите карту/СБП → подтвердите.
- Через Сбербанк-Онлайн/Тинькофф: найдите «Газпром МРГ Самара» → введите лицевой счёт.
- QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном и оплатите любым банком.
Контакты службы поддержки для жителей Самарской области
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная Газпром МРГ | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 |
| Центр обслуживания клиентов г. Самара | +7 (846) -79-10-03 | пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Отделение в г. Самара | ул. Мичурина, 82 (ТЦ «Амбар») | пн-пт 08:30–17:30 |
| Email техподдержки личного кабинета | support@gazprom-mrg.ru | 24/7 (ответ в течение 24 ч) |
| WhatsApp / Telegram | +7 (987) -00-03-03 (бот «Газпром МРГ») | 24/7 |
| Горячая линия МТС (вопросы аутентификации) | ###-###-#### | круглосуточно |
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если не приходит SMS-код?
Проверьте номер телефона, убедитесь, что SIM-карта активна. Если всё верно — обратитесь в WhatsApp +7 (987) -00-03-03.
Как восстановить доступ при утере телефона?
Нажмите «Забыли пароль» → «Восстановление через Госуслуги» → подтвердите ЕСИА → установите новый способ входа.
Можно ли подключить несколько квартир?
Да. В разделе «Мои объекты» → «Добавить» введите лицевой счёт второй квартиры.
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Официальный сайт филиала в Самаре
- Адреса и часы работы офисов обслуживания
С 2025 года жители Самарской области получили быстрый и безопасный способ управлять своими газовыми счетами онлайн. Аутентификация от МТС ускорила вход, а мобильное приложение и личный кабинет сократили количество визитов в офис до нуля. При возникновении вопросов свяжитесь со службой поддержки по телефону ###-###-#### или через мессенджеры.