«Газпром Межрегионгаз Ленинградская область» — ключевое предприятие группы ПАО «Газпром», отвечающее за реализацию природного газа на территории Ленинградской области, в т.ч. в городе Сертолово. Ниже — подробная справка о структуре, функциях и контактных данных филиала.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: АО «Газпром Межрегионгаз Ленинградская область».
- Входит в группу: ПАО «Газпром».
- Основной профиль: поставки природного газа промышленным и бытовым потребителям, технологическое присоединение объектов к сетям газоснабжения, обслуживание газораспределительных систем.
- География деятельности: вся Ленинградская область, включая закрытые административно-территориальные образования (ЗАТО) и растущие пригородные зоны, такие как Сертолово.
Подразделение в Сертолово: функции и услуги
В городе Сертолово работает местное клиентское обслуживание (условно «Сертоловский участок»), которое:
- принимает заявки на технологическое присоединение к газовым сетям;
- оформляет договоры поставки газа (бытовым и юридическим лицам);
- выдаёт техусловия и согласовывает проектную документацию;
- консультирует по вопросам безопасной эксплуатации газового оборудования;
- организует аварийно-диспетчерское обслуживание (через единую диспетчерскую службу Газпрома).
График работы и адрес офиса в Сертолово
Адрес: 188640, Ленинградская область, г. Сертолово, ул. Ленина, д. 15, офис 12.
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва на обед);
- Суббота, воскресенье: выходные;
- Единый «Газовый офис» (для приёма физлиц): вторник и четверг 09:00 – 18:00.
Контакты для обращений
Телефон клиентской службы:
+7 (812) -33-44-55 (круглосуточно, единый контакт-центр Газпрома).
Электронная почта Сертоловского участка:
sert@lensales.gazprom.ru
Личный кабинет и онлайн-обращения:
https://region.gazprom.ru/lenobl
Факс: +7 (812) -26-12-34.
Аварийная служба «04» или со всех операторов: 104.
Дополнительные каналы коммуникации
- Горячая линия по вопросам газификации: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Официальная группа в VK: vk.com/gazprom_lenobl
- Telegram-канал новостей: t.me/gazprom_lenobl
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 09:00 до 18:00 по будням (иконка «Помощник» в правом нижнем углу страницы);
Порядок подачи заявки на присоединение
- Заполнить электронную заявку на connect.gazprom.ru или подать бумажный комплект в офисе в Сертолово.
- Получить технические условия в течение 15 дней.
- Выполнить проектирование и строительство внутренних газовых сетей с привлечением лицензированной организации.
- Согласовать акт ввода объекта в эксплуатацию и заключить договор поставки газа.
Полезные советы потребителям
- Всегда проверяйте номер лицевого счёта и показания счётчика перед звонком в контакт-центр.
- Фотографируйте показания счётчика в день подачи заявки — это ускорит процесс перерасчёта.
- При любой аварийной ситуации (запах газа) немедленно звоните 104, выключите электроприборы и откройте окна.
Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять график и адрес на официальном сайте или по телефону.