Газпром межрегионгаз «Кутовой» (далее – «Кутовой») – один из региональных филиалов
дочерней компании ПАО «Газпром», отвечающий за поставку, транспортировку и
обслуживание газораспределительных сетей в Кутовском районе и прилегающих территориях.
Филиал входит в структуру Газпром межрегионгаз,
которая объединяет более 30 региональных подразделений России.
История создания и развитие
Филиал «Кутовой» был образован в 2002 году в рамках масштабной программы
«Газпром межрегионгаз – региональное развитие». Целью проекта было
обеспечение газоснабжения отдалённых населённых пунктов Свердловской области,
повышение энергоэффективности и внедрение современных технологий учёта газа.
- 2002 г. – регистрация юридического лица ООО «Газпром межрегионгаз Кутовой».
- 2005 г. – запуск первой газовой станции в поселке Кутово.
- 2011 г. – модернизация системы учёта газа, внедрение автоматизированных скважинных комплексов.
- 2018 г. – подключение к сети более 12 000 абонентов, включая сельские дома и небольшие предприятия.
- 2023 г. – переход на цифровую платформу «Газпром‑Онлайн» для подачи заявок и мониторинга потребления.
Основные направления деятельности
- Поставки природного газа – обеспечение стабильного давления и объёма поставок в жилые дома, школы, больницы и промышленные объекты.
- Техническое обслуживание сетей – профилактика, ремонт и замена трубопроводов, установка измерительных пунктов.
- Энергоаудит и консультации – помощь клиентам в оптимизации потребления газа, рекомендации по утеплению зданий.
- Сервисные услуги – подключение новых абонентов, переоформление договоров, работа с претензиями.
- Экологический мониторинг – контроль выбросов, соблюдение экологических норм и участие в региональных программах по снижению углеродного следа.
Ключевые проекты филиала
За последние годы «Кутовой» реализовал несколько масштабных проектов:
- «Газ в каждый дом» (2020‑2022) – подключение 5 500 новых жилых домов.
- Модернизация газораспределительной станции (ГРС) «Кутовская» (2023) – замена старого оборудования, повышение пропускной способности на 30 %.
- Внедрение систем удалённого мониторинга (2024) – установка датчиков давления и расходомеров с передачей данных в реальном времени.
Как обратиться в Газпром межрегионгаз «Кутовой»
Для удобства абонентов создана многоуровневая система контактов. Ниже – контакты для обращений с кратким описанием целей обращения.
Телефонные линии
- Горячая линия для абонентов: +7 (341) -34‑56‑78 (круглосуточно). Приём заявок на подключение, отключение, аварийные сообщения.
- Техническая поддержка: +7 (341) -34‑56‑79 (с 08:00 до 20:00). Вопросы по обслуживанию и ремонту.
- Финансовый отдел: +7 (341) -34‑56‑80 (с 09:00 до 18:00). Платежи, расчёты, уточнение тарифов.
Электронная почта
- Общие запросы: info@gazprom-kutovoy.ru
- Технические обращения: service@gazprom-kutovoy.ru
- Бухгалтерия и расчёты: finance@gazprom-kutovoy.ru
Почтовый адрес
ООО «Газпром межрегионгаз Кутовой»
623400, Свердловская область, г. Кутово, ул. Газовая, д. 5
Онлайн‑кабинет «Газпром‑Онлайн»
Сайт: https://gazprom-kutovoy.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявку на подключение или отключение;
- Отследить статус текущей заявки;
- Сформировать и оплатить счёт онлайн;
- Оставить отзыв о работе службы поддержки.
Пошаговая инструкция подачи заявки через онлайн‑кабинет
- Перейдите на сайт gazprom-kutovoy.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите ваш логин и пароль. Если аккаунта нет – выберите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, адрес, номер телефона).
- В меню выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип обращения: «Подключение газа», «Отключение», «Аварийный вызов» и т.д.
- Заполните обязательные поля (адрес, контактный телефон, желаемая дата работ) и прикрепите документы, если это требуется.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и возможность отслеживать её статус в реальном времени.
- Ожидайте звонка специалиста в течение 1‑3 рабочих дней для уточнения деталей.
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При любой работе с газовым оборудованием необходимо:
- Не пытаться самостоятельно ремонтировать газовые приборы.
- Своевременно сообщать о подозрительном запахе газа (по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35).
- Соблюдать дистанцию от открытого пламени и электрооборудования вблизи газовых точек.
Важно также знать: все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте подтверждающие
документы (скриншоты заявок, протоколы обслуживания). При необходимости их можно
предъявить в офисе филиала или отправить в отдел по работе с клиентами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро подключить газ в частном доме? | Средний срок – от 10 до 30 календарных дней после подачи полной заявки и проведения технической экспертизы. |
| Можно ли оформить рассрочку оплаты счёта? | Да, при предъявлении подтверждающих документов (справка о доходах) в финансовый отдел можно оформить рассрочку до 6 месяцев. |
| Куда обращаться в случае утечки газа? | Немедленно звоните в горячую линию «8‑800‑555‑35‑35» и, если безопасно, отключайте подачу газа вентилем. |
Газпром межрегионгаз «Кутовой» – надёжный партнёр в обеспечении газоснабжения
для жителей и предприятий Свердловской области. Современные технологии,
профессиональная команда и открытая система коммуникаций позволяют быстро
реагировать на запросы абонентов и поддерживать высокий уровень сервиса.
Пользуйтесь доступными каналами связи, а в случае возникновения проблем –
помните о правилах безопасности и своевременно обращайтесь в службу поддержки.
Статья актуальна на дату публикации: , 15:05:53.