Краткий фокус: в 2025 году «Газпром межрегионгаз» полностью завершил план модернизации сбытовой сети в Республике Мордовия. В Краснослободске и районе появились новые точки обслуживания, расширился функционал мобильного приложения и упростились процедуры подключения к газу. Ниже — подробности, адреса и телефоны, по которым можно получить помощь уже сегодня.
Что изменилось в Краснослободске в 2025 году
- Новый офис обслуживания потребителей — открытие флагманского центра на ул. Советская, 23 (бывшее здание Сбербанка). Единая касса, зоны самообслуживания и цифровые терминалы для оплаты без очередей.
- Обновлённое мобильное приложение «Газпром МРГ» — число активных пользователей в Мордовии достигло 130 000 человек (рост на 38 % за год). Появились push-уведомления о начислениях, QR-коды для быстрой оплаты в торговых сетях и интеграция с «Госуслугами».
- Расширенный график работы — большинство филиалов и терминалов работают до 20:00 будни и до 17:00 в субботу, воскресенье до 15:00.
Услуги, доступные жителям Краснослободска
- Подключение к газу — от подачи заявки до ввода в эксплуатацию «под ключ».
- Перерасчёт, перенос и переоформление счётчиков.
- Оформление субсидий и льгот через центры «Мои документы» и мобильное приложение.
- Удалённое фото-подтверждение показаний счётчиков — функция «Отправить фото» в приложении.
- Консультации по газовому оборудованию — технический аудит, диагностика и заключение договоров на ТО.
Как и где получить помощь (контакты и адреса)
| Тип точки | Адрес | Режим работы | Телефон | E-mail / Чат-бот |
|---|---|---|---|---|
| Центр обслуживания потребителей | ул. Советская, 23, Краснослободск | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–17:00 Вс 09:00–15:00 | 8 (8342) -3-14-44 | crm-mordovia@mrggaz.ru |
| Филиал «Газпром межрегионгаз Саранск» (оперативный отдел Краснослободского района) | ул. Ленина, 1А, Краснослободск | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) | 8 (8342) -3-07-77 | @mrggaz_bot (Telegram) |
| Горячая линия (бесплатно по России) | — | Круглосуточно | ###-###-#### | — |
| Онлайн-кабинет | — | 24/7 | — | mrggaz.ru/lk |
Быстрые каналы связи
- WhatsApp: +7 -17 150-44-44
- VK: vk.com/mrggaz_mordovia
- Viber-бот: «Газпром МРГ Мордовия»
Пошаговая инструкция: как оплатить газ через мобильное приложение
- Скачайте «Газпром МРГ» в App Store / Google Play / RuStore.
- Зарегистрируйтесь с номером лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Выберите «Оплатить» → отсканируйте QR-код на счёте или введите сумму вручную.
- Подтвердите платёж любой картой или СБП.
- Сохраните электронный чек — он придёт в «Историю платежей» и на e-mail.
Частые вопросы жителей Краснослободска
Когда приходят инспекторы для сверки счётчиков?
Раз в 6 месяцев, но вы можете сами сфотографировать показания и загрузить в приложение. Даты визита публикуються на сайте и в SMS.
Как получить субсидию?
Оформляйте через Госуслуги или в МФЦ. Список документов: паспорт, выписка из ЕГРН, справка о доходах за 6 месяцев, квитанция за газ.
Почему на сайте отображается перерасчёт?
Если счётчик не передали показания вовремя, начисления идут по среднему нормативу. После загрузки актуальных данных автоматически пересчитают в течение 3 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром межрегионгаз»
- Личный кабинет потребителя
- Портал субсидий Газпрома