Кратко и по делу
В селе Красное Липецкой области работает:
• Абонентский пункт № 12 ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» (ул. Комбата Сапрыкина, 9А);
• Газовая служба АО «Газпром газораспределение Липецк» (тот же адрес, отдельный вход).
Оба подразделения обслуживают бытовых и промышленных потребителей Краснинского района, круглосуточно обеспечивают аварийное реагирование и ведут приём граждан по вопросам газификации, оплаты и передачи показаний счётчиков.
Контакты для обращений
- Единый контакт-центр (Липецк) – ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Абонентский пункт № 12, Красное
- Адрес: Липецкая обл., с. Красное, ул. Комбата Сапрыкина, 9А
- Телефон / факс: (47469) —09-84
- График: Пн–Пт 08:00–16:00 (без обеда)
- Газовая служба (АО «Газпром газораспределение Липецк»)
- Аварийная служба: 04 или 104 (со всех операторов)
- Отдел по работе с населением: (47469) —04-04
- Факс: (47469) —04-04
- Руководитель: Коротеев Лев Валентинович
Что именно можно решить
В абонентском пункте № 12
- Оформить договор поставки газа, внести изменения, расторгнуть договор;
- Передать показания счётчиков газа;
- Оплатить потреблённый газ без комиссии;
- Получить консультацию по начислениям, льготам, субсидиям;
- Подать заявку на техническое присоединение, до- и догазификацию;
- Оформить электронную квитанцию или настроить СМС-информирование.
В газовой службе АО «Газпром газораспределение Липецк»
- Вызвать аварийную бригду при запахе газа, утечке, аварии;
- Заключить или продлить договор техобслуживания ВДГО/ВКГО (обязательно по ПП РФ № 549);
- Заказать плановое ТО газового оборудования;
- Согласовать проект замены газового оборудования (котлы, колонки, счётчики);
- Получить технические условия на газификацию нового объекта.
Как доехать
От Липецка: по трассе Липецк–Лебедянь до поворота на с. Красное, далее 3 км по центральной улице до дома 9А. Здание одноэтажное, светло-коричневое, с логотипом «Газпром». Рядом – бесплатная парковка на 20 автомобилей.
Электронные сервисы
Не хочется ехать? Пользуйтесь онлайн-сервисами:
- Личный кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» – передача показаний, оплата, скачивание счетов;
- Единый оператор газификации РФ – оформить заявку на газификацию, проверить очередь, узнать предварительную стоимость;
- Сайт АО «Газпром газораспределение Липецк» – заказать ТО, скачать бланки договоров, отслеживать статус заявки;
- Группа ВКонтакте «Газпром межрегионгаз» – новости, ответы на частые вопросы.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Почему пришёл счёт с перерасчётом?
Ответ: Были сданы показания после 25-го числа, либо счётчик был опломбирован/заменён в течёт месяца. Уточните в абонентском пункте или через личный кабинет.
Вопрос: Как заключить договор ТО ВДГО?
Ответ: Принесите паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последний платёж за газ. Договор подписывается на месте за 10–15 минут.
Вопрос: Как вызвать аварийную службу ночью?
Ответ: Позвоните 04 или 104 с любого телефона (даже без баланса). Диспетчер Краснинского района примет вызов 24/7.
Контроль качества
АО «Газпром газораспределение Липецк» регулярно проводит опросы потребителей. Оценить качество обслуживания можно:
• на сайте gro48.ru в разделе «Оцените качество»;
• по телефону контакт-центра ###-###-####;
• в письменной форме – в книге отзывов в абонентском пункте № 12.
Важные напоминания
- Не допускайте истечения срока договора ТО – это повод для приостановки газоснабжения;
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца;
- Для подачи заявки на газификацию нового дома используйте портал connectgas.ru – это сокращает сроки в 2–3 раза;
- Оплата через мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» – без комиссии и с моментальной квитанцией.
Будьте в безопасности и экономьте время – обращайтесь по указанным контактам!