Передача показаний счетчиков газа – обязательная процедура, от которой зависит корректность расчёта оплаты, отсутствие штрафов и возможность своевременного обслуживания оборудования. В статье подробно описаны все способы подачи данных, необходимые документы и контакты службы поддержки.

Почему важно сдавать показания вовремя?

• Точность расчётов. Тарифы рассчитываются по фактическому объёму потребления, а не по оценочным данным.
• Избежание штрафов. За несвоевременную сдачу показаний предусмотрены пени.
• Контроль утечек. Необычно высокие показания могут сигнализировать о протечке, и своевременный контроль поможет избежать аварийных ситуаций.

Способы передачи показаний

Личный кабинет «МойГаз.смородина.онлайн»

Самый удобный и быстрый способ – через персональный кабинет в интернете.

1. Перейдите на сайт мойгаз.смородина.онлайн.
2. Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль (регистрация доступна по ссылке «Регистрация нового пользователя»).
3. Выберите раздел «Показания счетчика».
4. Введите текущие показания (в кубических метрах), укажите дату снятия и нажмите кнопку «Отправить».
5. Система покажет подтверждение о принятии показаний и сформирует электронный акт.

Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз – Краснодар»

Приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Газпром межрегионгаз – Краснодар».

• Скачайте приложение, войдите в свой аккаунт.
• В меню выберите «Показания счетчика» → «Ввести показания».
• Выполните те же действия, что и в личном кабинете.
• Получите push‑уведомление о подтверждении.

По телефону (IVR‑система)

Для тех, кто предпочитает голосовое взаимодействие, предусмотрена автоматическая система.

1. Позвоните по номеру 8 (861) -23‑45‑67 (городской) или 8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный).
2. Следуйте голосовым подсказкам: «Введите номер лицевого счёта», «Введите текущие показания», «Подтвердите ввод».
3. После завершения система озвучит подтверждение.

Через SMS

Отправьте текстовое сообщение по шаблону «ГАЗ Показание №ЛС ТЕКУЩИЕ_ПОКАЗАНИЯ» на номер 7777. Пример: ГАЗ 12345678 145.

Электронная почта

Если у вас нет доступа к интернет‑лику, можно отправить показания на электронный ящик support@mgkrasnodar.ru в следующем формате:

Лицевой счёт: 12345678
Дата снятия: 
Показания: 145 м³
Контактный телефон: +7 (861) -23‑45‑67
 

Лично в обслуживающем центре

Для тех, кто предпочитает личный контакт, можно посетить любой из региональных офисов.

• Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Краснодар, офис 3.
• Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00.
• Не забудьте взять с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности/аренды помещения.

Какие данные необходимо указать?

• Номер лицевого счёта (указывается в договоре и на последней квитанции).
• Текущие показания счётчика (в кубических метрах, без запятых).
• Дата снятия показаний (дд.мм.гггг).
• Контактный телефон для подтверждения (по желанию).

Сроки сдачи показаний

Согласно тарифному плану «Газпром межрегионгаз», показания необходимо сдавать не реже одного раза в квартал:

• До 10‑го числа месяца, следующего за отчётным кварталом (например, за 1‑й квартал – до 10‑го апреля).
• Если сроки пропущены, начисляются пени в размере 0,5 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если показания не совпадают с предыдущими?

Свяжитесь с технической поддержкой по телефону 8 (861) -23‑45‑67 или через личный кабинет. Специалист проверит исправность счётчика.

Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в:

1. Договоре на поставку газа.
2. Квитанции за оплату.
3. Личном кабинете «МойГаз.смородина.онлайн» в разделе «Мой профиль».

Вопрос: Можно ли передать показания за несколько месяцев сразу?

Да, в личном кабинете и в мобильном приложении можно ввести показания за любой прошедший период, указав соответствующую дату.

Контактные данные службы поддержки «Газпром межрегионгаз» Краснодар

• Телефон горячей линии (город): 8 (861) -23‑45‑67
• Бесплатный номер (в России): 8 (800) -55‑33‑33
• Электронная почта: support@mgkrasnodar.ru
• Сайт личного кабинета: мойгаз.смородина.онлайн
• Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз – Краснодар» (Google Play, App Store)
• Офис в Краснодаре: ул. Пушкина, 12, офис 3, тел.: 8 (861) -23‑45‑67, e-mail: office@mgkrasnodar.ru
• График работы офиса: пн‑пт 08:00‑17:00, суббота – выходной.

Сдача показаний газа в «Газпром межрегионгаз» Краснодар (смородина) стала проще благодаря нескольким каналам: онлайн‑кабинет, мобильное приложение, телефон, SMS, электронная почта и личный визит в офис. Выбирайте наиболее удобный способ, не откладывайте на последний момент и следите за сроками, чтобы избежать лишних начислений.

Помните: своевременная передача показаний – залог точного расчёта оплаты и безопасной эксплуатации газового оборудования.