ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» приглашает жителей и организации Краснодарского края к дистанционному взаимодействию в период ограничительных мер. Ниже вы найдёте полный перечень официальных каналов связи‚ адресов и онлайн-сервисов‚ которые помогут быстро решить любые вопросы‚ касающиеся газоснабжения.
Содержание
- Единая справочная служба
- Адрес и режим работы Единого клиентского центра
- Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Контакты по муниципальным образованиям
- Как правильно подать обращение
Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»:
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Факс: +7 (861) -10-30-30
- Круглосуточная автоинформатор служба: доступна 24/7 для контрольных показаний счётчиков и записи на техобслуживание
Адрес и режим работы Единого клиентского центра
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 270
Транспорт: остановка «Коммунаров»‚ маршруты № 15‚ 26‚ 34‚ 45‚ 54; 2ГIS-карта с подробным входом доступна по ссылке.
График работы:
- Пн–Пт: 08:00–19:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
Официальные сайты
- Газпром межрегионгаз Краснодар: www.gazprom.ru/krasnodar
- Единый оператор газификации РФ: gasification.gazprom.ru
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: t.me/gazprom_kr
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_krd
Личный кабинет и мобильные сервисы
Скачать мобильное приложение «Газпром ЛК»:
- App Store
- Google Play
Контакты по муниципальным образованиям
Для оперативного решения локальных вопросов (аварийные отключения‚ газификация частных домов) обращайтесь в районные газораспределительные участки:
- Кавказский район
Тел.: +7 (861) -10-30-30 (доб. 5-24)
Адрес: п. Кавказский‚ ул. Ленина‚ 12 - Горячий Ключ
Тел.: +7 (861) -10-30-30 (доб. 5-18)
Адрес: г. Горячий Ключ‚ ул. Садовая‚ 8 - Краснодаргоргаз (филиал АО)
Тел.: +7 (861) -10-40-40
Сайт: krdgorgaz.ru
Как правильно подать обращение
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Электронная почта круглосуточно: info@gazprom-kr.ru
- Форма обратной связи на портале gasification.gazprom.ru/feedback
- Бумажное письмо: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ 270‚ ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»‚ приёмная.
Что указать в обращении:
- ФИО‚ адрес объекта‚ номер лицевого счёта
- Суть вопроса (жалоба/предложение/заявка на техобслуживание)
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи
Важно! Все обращения обрабатываются в течение 10 рабочих дней. По итогам вы получите официальный ответ по выбранному каналу связи.
Используйте указанные контакты и онлайн-сервисы‚ чтобы решить любые вопросы без личного визита в офис.
Газпром межрегионгаз Краснодар гарантирует бесперебойное газоснабжение и круглосуточную поддержку потребителей Краснодарского края.