Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Компания ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» обслуживает более миллиона абонентов в Краснодарском крае. Если вам необходимо решить вопрос, связанный с поставкой газа, оплатой, передачей показаний счётчика или получить консультацию по договору – в этой статье собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро и без лишних проблем связаться с нужным отделом.

Самое главное помнить, что

Все телефонные линии работают только в рабочие дни (пн‑пт), за исключением праздничных и выходных.
Для некоторых вопросов (например, передача показаний) удобнее использовать SMS‑сервис или голосового помощника, работающего круглосуточно.
Если ваш запрос связан с коррупцией, нарушением эксплуатации газопроводов – используйте Телефон доверия. По другим темам звонки на этот номер не рассматриваются.

Очень важно

Перед тем как звонить, подготовьте:

Номер лицевого счёта (10‑12 цифр).
Краткое описание проблемы.
Контактный телефон, с которого вы звоните (для обратного звонка).

Контактные данные «Газпром межрегионгаз Краснодар»

Горячая линия (служба абонентов)

Номера:

8‑800‑600‑43‑04 (бесплатный для всех регионов)
8‑861‑206‑70‑77 (региональный номер)

Режим работы: с 08:00 до 17:00 в будние дни (в пятницу – до 15:45). Выходные и праздничные дни – не работают.

Голосовой помощник (круглосуточно)

Позвоните на любой из номеров, чтобы получить автоматическую справку, передать показания, узнать задолженность и пр.

8‑967‑555‑0‑445
8‑958‑609‑70‑55

Формат SMS‑сообщения для передачи показаний: номер_лицевого_счётапоказания#
Пример: 1234567890121234#

Отдел по работе с населением (сводная отчётность)

Начальник отдела: Андрей Андросов

Телефон: (861) -97‑62‑39

Отдел расчётов с населением

Начальник отдела: Ирина Жарикова

Телефон: (861) -92‑07‑04

Отдел по реализации газа промышленным потребителям

Начальник отдела: Максим Дубровин

Телефон/факс: (861) -79‑25‑62 / 279‑25‑97

Отдел метрологии (только для промышленных и коммунально‑бытовых потребителей)

Начальник отдела: Владимир Тищенко

Телефон/факс: (861) -79‑26‑71 / 279‑25‑98

Телефон доверия

Для сообщений о фактах коррупции и несанкционированной эксплуатации газопроводов.

Номер: (861) -62‑04‑74
Режим: автоматический, 08:00‑17:00 (пн‑пт, в пятницу до 15:45)
Звонки по другим вопросам НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!

Электронная почта

Для документов и коммерческих предложений: krasnodarrg@krk-rg.ru
Для обращений граждан: krasnodarrg@krk-rg.ru

Почтовый адрес компании

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ленина, 40/1

Единый клиентский центр (офисный приём)

Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 270 (вход со стороны улицы Коммунаров).
Время работы: 08:00‑17:00 (пн‑пт), закрыто в субботу и воскресенье (а также в 1‑3 субботу месяца).

Как правильно оформить обращение?

Для ускорения обработки вашего запроса следуйте рекомендациям:

Укажите полный номер лицевого счёта в начале обращения.
Кратко опишите проблему (например, «недоставлен счёт за март», «неработающий счётчик», «запрос на изменение тарифов»).
При обращении по телефону назовите ваше ФИО и адрес проживания – это ускорит идентификацию.
Если возможно, подготовьте скан или фото документа (акт, счёт‑фактура) и отправьте его на электронную почту.

Дополнительные ресурсы

Официальный раздел «Контакты» на сайте компании
Оценка качества услуг (форма обратной связи)
Мобильное приложение «МойГаз» – в нём можно создать обращение, посмотреть счёт, передать показания.

Список выше охватывает все основные способы связи с абонентским отделом «Газпром межрегионгаз Краснодар». Пользуйтесь тем каналом, который удобнее именно вам: телефон горячей линии, SMS‑сервис, голосовой помощник или электронная почта. Помните, что подготовка полной информации о себе и проблеме ускорит решение вашего вопроса.