Газпром межрегионгаз – один из крупнейших операторов газораспределения в России. В городе Кольчугино (Владимирская область) филиал компании обеспечивает поставку природного газа бытовым и промышленным потребителям‚ а также оказывает услуги по подключению‚ обслуживанию и ремонту газового оборудования.
О компании в Кольчугино
Филиал Газпром межрегионгаз в г. Кольчугино входит в структуру АО «Газпром газораспределение Владимир»‚ головной офис которой находится по адресу: 600017‚ г. Владимир‚ ул. Краснознаменная‚ д. 3. В Кольчугино филиал располагается по адресу:
- Адрес: 601742‚ г. Кольчугино‚ ул. Мира‚ д. 86
Главным ответственным за работу филиала является Аверьянова Татьяна Викторовна. Под её руководством сотрудники обеспечивают круглосуточную работу службы контроля и технической поддержки.
Какие услуги предоставляет Газпром межрегионгаз в Кольчугино?
- Подключение новых потребителей к сети газа;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей и оборудования;
- Проведение измерений и проверок безопасности;
- Выездные сервисные выезды в случае аварийных ситуаций;
- Консультации по вопросам тарифов‚ начислений и оплаты.
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные контакты филиала‚ которые могут понадобиться жителям и предприятиям Кольчугино.
Телефонные линии
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑250‑22‑94
- Приёмная (офис): (49245) -‑27‑66
- Факс: 4‑00‑96 (для отправки документов)
- Дополнительный телефон филиала: (4922) -0‑20‑40
- Контактный центр Газпром межрегионгаз (общероссийский): 8‑800‑30‑11‑242
Электронная почта
- E‑mail для деловых запросов: kol-sekret@vladoblgaz.ru
Рабочие часы
- Приёмная: 08:00 – 17:00 (по будням)
- Контактный центр: 08:00 – 20:00 (круглосуточно в режиме онлайн‑чат и телефон)
Адреса
- Филиал в Кольчугино: 601742‚ г. Кольчугино‚ ул. Мира‚ д. 86
- Головной офис (Владимир): 600017‚ г. Владимир‚ ул. Краснознаменная‚ д. 3‚ тел.: (4922) -3‑23‑07
Самое главное помнить‚ что
при возникновении аварийной ситуации следует сразу же звонить на горячую линию 8‑800‑250‑22‑94 – оператор оперативно направит бригаду специалистов и запишет ваш вызов в систему. Не откладывайте обращение‚ даже если проблема кажется незначительной: своевременное реагирование спасает жизнь и имущество.
Как правильно оформить запрос в службу
- Подготовьте паспортные данные и номер лицевого счёта (если вы уже клиент).
- Опишите проблему максимально подробно: время‚ место‚ характер неисправности.
- Укажите удобное время для выезда мастера (если требуется визит).
- Отправьте запрос по телефону или электронной почте.
- Сохраните номер заявки – он понадобится при последующих контактах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по газовому счёту?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑250‑22‑94 или зайдите в личный кабинет на официальном сайте vladoblgaz.ru – там доступна полная история начислений и платежей.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да‚ оплата доступна через банковские карты‚ электронные кошельки и банковские переводы. Инструкцию по онлайн‑оплате можно получить у оператора горячей линии.
Что делать‚ если газ отключён без предупреждения?
Сначала проверьте наличие уведомлений в личном кабинете или в личных письмах от Газпром межрегионгаз. Если информация отсутствует – сразу звоните на горячую линию 8‑800‑250‑22‑94. Оператор уточнит причину отключения и сроки восстановления подачи.
Контактные данные в формате таблицы
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑250‑22‑94 | Круглосуточно | Аварийные вызовы |
| Приёмная (офис) | (49245) -‑27‑66 | 08:00 – 17:00 | Запись на визит мастера |
| Контактный центр | 8‑800‑30‑11‑242 | 08:00 – 20:00 | Общие вопросы‚ тарифы |
| Электронная почта | kol‑sekret@vladoblgaz.ru | Круглосуточно | Документы‚ запросы |
| Головной офис (Владимир) | (4922) -3‑23‑07 | 08:00 – 17:00 | Служба поддержки регионального уровня |
Газпром межрегионгаз в Кольчугино предоставляет полный спектр услуг по поставке и обслуживанию газа. При возникновении вопросов или проблем достаточно воспользоваться одним из перечисленных контактов. Самое главное помнить‚ что своевременный звонок на горячую линию спасает ситуацию и позволяет быстро восстановить подачу газа.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на 8‑800‑250‑22‑94 или пишите на kol‑sekret@vladoblgaz.ru. Операторы всегда готовы помочь.