Ключевые реквизиты
Юридический и фактический адрес:
Россия, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Новая, 5
Индекс: 357736
Режим работы офиса: 08:00–20:00 без перерывов и выходных
Контакты для обращений жителей Кисловодска
Телефоны «горячих линий» и дежурных служб
- Бесплатная линия по России: ###-###-#### (ежедневно с 08:00 до 17:00)
- Кисловодский филиал: +7 (87937) —03-85
- Аварийно-диспетчерская служба: 04 или 104 (со всех операторов)
- Техподдержка личного кабинета: +7 (495) -87-44-77
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт Кисловодского филиала:
https://connectgas.ru — раздел «Контакты» → «Кисловодск» - Интернет-приёмная генерального директора:
Размещена на главной странице сайта. Приём обращений 24/7, ответ — в течение 5 рабочих дней. - Личный кабинет абонента:
Авторизация по лицевому счёту и паролю. Доступны:- передача показаний приборов учёта;
- оплата без комиссии;
- оформление заявок на техобслуживание ВДГО;
- оформление договоров газификации.
Обращения через Единого оператора газификации (Газпром газификация)
Если вопрос выходит за рамки местного филиала:
- Единый портал: https://connectgas.ru — кнопка «Обращения граждан»
- Электронная почта: callcenter@connectgas.ru
- Почтовый адрес: 190000, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 199, литера А, ООО «Газпром газификация»
Дополнительные офисы на территории Ставропольского края
Железноводск
Адрес: ул. Проскурина, 50
Телефон: +7 (87932) —15-88
Режим: 08:00–17:00 (пн-пт)
Ставрополь (центральный офис края)
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 320
Телефон: +7 (8652) -2-03-03
Режим: 08:00–18:00 (пн-пт)
Как добраться до филиала в Кисловодске
- На автомобиле: от центра города двигаться по ул. Ленина в сторону железнодорожного вокзала, затем повернуть на ул. Новая. Ориентир — здание с фирменной вывеской «Газпром межрегионгаз».
- Общественный транспорт: маршруты № 4, 7, 18 остановка «Новая улица».
Важные напоминания
Очень важно: при обращении имейте при себе:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- номер лицевого счёта или договора;
- акты выполненных работ или технических обследований (если есть).
Если вы столкнулись с запахом газа:
Немедленно выйдите на улицу и звоните 04 со стационарного или 104 с мобильного. Не используйте электроприборы и открытый огонь!