Кожухово – крупный жилой район в Юго‑Западном административном округе Москвы.
Жильцы часто задаются вопросом: «Где находится офис нашей управляющей компании и как с ней связаться?».
В этой статье мы собрали актуальную информацию о главном офисе управляющей компании‚ предоставили перечень контактов для обращений и перечислили самые важные рекомендации‚ которые помогут эффективно решать любые вопросы‚ связанные с обслуживанием дома.
Основные сведения об управляющей компании
Наименование: ООО «УК «Кожухово‑Комфорт»
Тип организации: управляющая компания (УК)‚ обслуживающая многоквартирные дома в микрорайоне Кожухово.
Юридический адрес: 119048‚ г. Москва‚ ул. Панфиловская‚ д. 9‚ офис 3.
Контактные данные для обращений
Ниже представлен подробный перечень каналов связи с управляющей компанией‚ а также описание‚ какие вопросы лучше решать через каждый из них.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33
Описание: Приём звонков круглосуточно (24/7). Рекомендуется для срочных вопросов: аварийные ситуации‚ отключения электроэнергии‚ протечки‚ поломки лифтов. - Электронная почта: info@uk-kozhuhovo.ru
Описание: Подходит для письменных запросов‚ направленных в службу поддержки: запросы о проведении плановых работ‚ уточнение стоимости услуг‚ получение копий документов. - Форма обратной связи на сайте: uk‑kozhuhovo.ru/obratnaya-svyaz
Описание: Удобный способ оставить сообщение‚ приложить сканы документов или фотографии дефектов. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней. - Личный кабинет жильца: lk.uk‑kozhuhovo.ru
Описание: Онлайн‑оплата коммунальных услуг‚ просмотр актов выполненных работ‚ подача заявок на ремонт и обслуживание; - Приёмная в офисе: ул. Панфиловская‚ д. 9‚ офис 3
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00; Сб 10:00‑14:00; Вс – выходной.
Описание: Личный визит для подачи оригиналов документов‚ подписания договоров‚ решения вопросов‚ требующих присутствия обеих сторон. - Социальные сети:
• ВКонтакте
• Telegram‑бот
Описание: Быстрый канал для получения новостей‚ объявлений о плановых работах и ответов на простые вопросы.
Как определить‚ к какой управляющей компании относится ваш дом
- Посмотрите на домовой листок (обычно размещён в подъезде). Там указаны название УК‚ её телефон и адрес.
- Зайдите на портал «Мой дом» (mos.ru) и введите адрес квартиры – система покажет текущего обслуживающего оператора.
- Если вы только переехали‚ уточните у соседей или в управляющем совете дома – они обычно знают актуального подрядчика.
Самое главное помнить‚ что …
Все обращения необходимо фиксировать в письменной форме (заявка через личный кабинет‚ электронную почту или запись в журнале заявок в офисе). Это защищает ваши права и ускоряет процесс решения вопроса.
При звонке запишите номер заявки‚ имя оператора и время разговора – в случае необходимости вы сможете сослаться на эти данные.
Очень важно‚ чтобы …
- Вы предоставляли полные и точные данные: адрес квартиры‚ ФИО владельца‚ контактный телефон.
- При обращении по техническим проблемам (протечки‚ поломка лифта) сразу уточняли время и способ реагирования – согласно ТКП (техническому контракту)‚ управляющая компания обязана реагировать в течение 24 часов.
- При необходимости передавали копии документов (договор‚ акт выполненных работ) в оригинале только в офис‚ а электронные копии – по почте или в личный кабинет.
- Сохраняли квитанции об оплате и акты выполненных работ – они могут понадобиться при спорных ситуациях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт квартиры?
Через личный кабинет: «Заявки → Новый запрос → Выбор категории → Описание проблемы → Прикрепление фото → Отправить».
После отправки вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
К кому обращаться в случае аварийного отключения воды?
Нужен срочный звонок на горячую линию +7 (495) -11‑22‑33. Оператор оформит аварийную заявку и направит бригаду в течение 2‑4 часов.
Можно ли оплатить коммунальные услуги в банкомате?
Да‚ используйте любой банкомат‚ поддерживающий оплату по реквизитам УК. Реквизиты находятся в личном кабинете и в ежемесячных квитанциях.
Управляющая компания «Кожухово‑Комфорт» обеспечивает жителям района качественное обслуживание домов‚ а широкий спектр каналов связи делает процесс взаимодействия удобным и прозрачным.
Запомните ключевые рекомендации: фиксируйте каждое обращение‚ предоставляйте полные данные и используйте официальные каналы связи. Это поможет быстро решить любые вопросы и поддерживать комфортную жизнь в вашем доме.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.