Если вы живёте в Калачинске или близлежащих районах Омской области и сталкиваетесь с вопросами газоснабжения‚ офис Газпром межрегионгаз на улице Смирнова‚ 42, ваш главный помощник. В этой статье собраны актуальные контакты‚ часы работы‚ способы дистанционного взаимодействия и полезные советы‚ чтобы ваше обращение прошло быстро и без лишней волокиты.
Филиал в Калачинске: зачем он нужен и кого обслуживает
Калачинский участок отдела по работе с социально-значимой категорией потребителей — это структурное подразделение ООО «Газпром межрегионгаз Омск». Он обслуживает абонентов:
- Калачинского района
- Кормиловского района
- Оконешниковского района
- Горьковского района
- Нижнеомского района
- Черлакского района
Сюда можно обратиться по всем вопросам‚ связанным с подключением к газовым сетям‚ оформлением договоров‚ передачей показаний счётчиков‚ оплатой‚ льготами и аварийными ситуациями.
Как выглядит офис и где он находится
Адрес: Россия‚ Омская область‚ г. Калачинск‚ ул. Смирнова‚ д. 42.
Здание удобно расположено в центральной части города: рядом остановка общественного транспорта «Центральная» и небольшая парковка для личных автомобилей. На фасаде — вывеска с логотипом «Газпром»‚ поэтому найти офис не составит труда.
Режим работы и телефоны для связи
Часы работы:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные
Контактные телефоны:
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия Калачинского участка: 8 (38173) —01-02 (Пн–Пт 08:30–17:30)
- Аварийная служба газа: 04 — со стационарного‚ 104 — с мобильного (бесплатно)
Дистанционные сервисы: «Личный кабинет» и «Мой ГАЗ»
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Омск»
Адрес: https://lk.regiongaz.ru
Возможности:
- передача показаний счётчика онлайн;
- электронная квитанция и история оплат;
- онлайн-заявки на подключение‚ техническое обслуживание и перерасчёты;
- уведомления о начислениях и долгах;
- скачивание договоров и актов выполненных работ.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Подходит для смартфонов на Android и iOS.
Ключевые функции:
- QR-сканер квитанций для мгновенной оплаты;
- push-уведомления о критических изменениях в лицевом счёте;
- чат с оператором (8:00–20:00 по местному времени).
Как подать жалобу или предложение
1. Онлайн-форма на connectgas.ru
Перейдите на официальный портал Единого оператора газификации https://connectgas.ru‚ выберите ваш регион и заполните электронную форму обращения. Важно: портал использует файлы cookie; продолжая работу‚ вы автоматически даёте на это согласие.
2. Электронная почта
Отправьте письмо на omsk@gazprom-mrg.ru с темой «Жалоба (или предложение), Калачинск». Укажите:
- ФИО‚ адрес‚ лицевой счёт;
- суть проблемы или предложения;
- желаемый способ обратной связи (телефон или e-mail).
3. Личный визит
Приходите в офис на ул. Смирнова‚ 42‚ возьмите талон электронной очереди у стойки администратора и дождитесь вызова. При себе иметь паспорт и документы на объект (договор или выписку ЕГРН).
Часто задаваемые вопросы
Как быстро обрабатывают обращения?
Сроки регламентированы: 30 календарных дней на письменные запросы‚ 3 дня — на аварийные вызовы.
Можно ли оплатить газ без комиссии?
Да‚ через «Личный кабинет» или приложение «Мой ГАЗ» комиссия 0 %.
Действуют ли в офисе льготные тарифы для пенсионеров?
Льготы оформляются через МФЦ или портал госуслуг; в офисе выдадут справку о составе семьи и текущем балансе‚ необходимую для подачи заявления.
Карта проезда и контакты в одном месте
Адрес для навигатора: Омская обл.‚ Калачинск‚ ул. Смирнова‚ 42
2ГИС-ссылка: открыть на карте 2ГИС
Телефон: 8 (38173) —01-02
Федеральная линия: ###-###-####
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону‚ так как график может меняться на праздничные дни.