На сегодняшний день, 24 марта 2026 г., «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» предоставляет полный комплект цифровых сервисов для физических и юридических лиц. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации в личном кабинете, способы оплаты газа и самые актуальные контакты компании.
Официальный сайт и прямой вход в личный кабинет
Официальный портал компании расположен по адресу:
- Основной сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Прямая авторизация: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
Также доступно мобильное приложение «Мой газ» (iOS и Android), которое синхронизируется с личным кабинетом и позволяет оплачивать поставки газа в два клика без комиссии.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте любую из ссылок выше.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер телефона без пробелов или адрес электронной почты в качестве логина.
- Получите и подтвердите SMS-код.
- Укажите 10-значный личный счёт (можно найти в квитанции или на газовом счётчике) и Ф. И. О.
- Задайте надёжный пароль и привяжите банковскую карту для быстрой оплаты.
Важно! С декабря 2025 года в сервисе работает бесшовная аутентификация: повторный вход осуществляется автоматически без ввода пароля.
Функционал личного кабинета
- Оплата газа без комиссии картой «Мир», Visa, MasterCard или через СБП.
- Электронные квитанции за последние 36 месяцев.
- Передача показаний счётчиков онлайн (с приёмом фото-верификации).
- Запись на техобслуживание или технологическое присоединение.
- Онлайн-чат со специалистом call-центра.
- Уведомления о долгах, плановых отключениях и акциях.
Техническое и технологическое присоединение
Чтобы подключить газ к частному дому или квартире, необходимо подать заявку через тот же личный кабинет:
- Раздел «Услуги» → «Технологическое присоединение».
- Загрузите технический паспорт объекта, схему участка и акт выполненных работ.
- Получите технические условия и калькуляцию в течение 10 рабочих дней.
- После оплаты компания вышлет бригаду на монтаж газовой магистрали.
Контакты для обращений
| Центр обслуживания | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Якова Эшпая, 145 | 8 (8362) -8-98-04 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| Отдел продаж и подключений | 424016, г. Йошкар-Ола, ул. Луначарского, 34 | 8 (8362) -5-73-45 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Call-центр | — | 8 (8362) -8-98-04 | Круглосуточно |
Дополнительные каналы связи:
- E-mail: 689804@mariel.gazprom.ru
- Telegram-бот: @GazpromBot_MariEl (отправка показаний и чат с оператором)
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_mari_el
- Одноклассники: ok.ru/gazprom.mari
Как быстро решить спорные вопросы
Если возникли спорные начисления или ошибки в квитанциях:
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Поддержка».
- Заполните форму жалобы (обязательно приложайте фото счётчика и квитанцию).
- Ответ придёт в течение 3 рабочих дней на e-mail и в личные сообщения мобильного приложения.
- Для ускорения процесса можно позвонить в call-центр и назвать номер обращения.
Напоминаем: оплата через личный кабинет «Мой газ» за последний месяц увеличилась в два раза, клиенты ценят отсутствие комиссии и мгновенную фиксацию платежа.