В статье собраны все актуальные сведения о приёмной газовой компании «Газпром межрегионгаз Ижевск». Вы найдёте телефонные номера, адреса, электронную почту, график работы и рекомендации, как правильно оформить запрос.
О компании
«Газпром межрегионгаз Ижевск» (АО «Газпром газораспределение Ижевск») – крупнейший поставщик природного газа в Удмуртской Республике. Предприятие обслуживает более 300 000 абонентов, обеспечивает надёжную подачу газа в жилые, промышленные и муниципальные объекты.
Приёмная и информационный контакт‑центр
Для граждан, желающих задать вопросы, подать жалобу или получить справку, существует несколько каналов связи:
- Единый информационный контакт‑центр (ЭИКЦ) – телефон 8‑800‑30‑18‑444 (звонок бесплатный, работает круглосуточно).
- Справочный телефон – 7 (3412) -1‑00‑00 (рабочие часы 8:30‑19:00).
- Факс – 7 (3412) -9‑01‑90.
- Электронная почта – info@udmurtgaz.ru (размер вложения не более 10 МБ).
Контактные данные приёмной
- Юридический и фактический адрес:
426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Коммунаров, 359 - Приёмный (расчётно‑информационный) центр:
Пн‑Пт 8:30‑19:00, обед 12:30‑13:15, адрес – тот же, что выше. - Региональные участки (для обращения по месту жительства):
- Ижевск, ул. Гагарина, 73 – тел.: 7 (3412) -6‑89‑11
- с. Завьялово, ул. Чкалова, 16 – тел.: 7 (34165) -‑22‑05
- с. Малая Пурга – телефон уточняется на сайте.
Как оформить обращение
Самое главное помнить, что обращение должно быть чётко сформулировано и сопровождатся необходимыми документами (копии договоров, актов, счётов и т.п.). Ниже – пошаговая инструкция.
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту или личный визит в приёмную.
- Подготовьте документы: копию договора, акт выполненных работ, счёт‑фактуру, если обращаетесь по поводу расчётов.
- Опишите проблему: укажите адрес потребителя, номер лицевого счёта, дату возникновения ситуации.
- Отправьте запрос:
- по телефону – оператор фиксирует данные в системе;
- по e‑mail – приложите скан‑копии, в теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № лицевого счёта»;
- лично – заполните форму в приёмной и передайте документы сотруднику.
- Получите подтверждение: вам пришлёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
- Следите за сроками: согласно законодательству, ответ предоставляется в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту? – позвоните в ЭИКЦ (8‑800‑30‑18‑444) или проверьте в личном кабинете на сайте udmurtgaz.ru.
- Куда отправлять жалобу на некорректный расчёт? – в приёмную по адресу ул. Коммунаров, 359 или на электронную почту info@udmurtgaz.ru.
- Можно ли оформить заявку онлайн? – да, через личный кабинет «Мой газ» на официальном сайте.
Полезные рекомендации
Для ускорения рассмотрения обращения соблюдайте следующие правила:
- Пишите чётко, без лишних эмоций; указывайте только факты.
- Всегда прикладывайте копию договора и последние расчётные документы.
- Сохраняйте копию отправленного письма и номер обращения.
- Если ответ задерживается, позвоните в ЭИКЦ и уточните статус по номеру обращения.
Контактная информация в таблице
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Единый информационный контакт‑центр | 8‑800‑30‑18‑444 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочный телефон | 7 (3412) -1‑00‑00 | 08:30‑19:00 (пн‑пт) |
| Факс | 7 (3412) -9‑01‑90 | — |
| Э‑mail | info@udmurtgaz.ru | Круглосуточно (авто‑ответ) |
| Приёмный центр (адрес) | ул. Коммунаров, 359, Ижевск, 426008 | 08:30‑19:00, обед 12:30‑13:15 |
Обращения в Газпром межрегионгаз Ижевск можно осуществлять разными способами – по телефону, через электронную почту или лично в приёмной. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Сохраняйте все подтверждающие документы, фиксируйте номер обращения и следите за сроками ответа. При соблюдении рекомендаций процесс решения ваших вопросов будет максимально быстрым и эффективным.
Статья составлена на основе открытых источников (сайт компании, справочная информация) и актуальна на 24 марта 2026 г.