Оплата газа и получение актуальных сведений по лицевому счёту стали ещё проще благодаря цифровым сервисам Газпром межрегионгаз и партнёрам в лице ПАО МТС. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, доступные каналы обращения и контакты для оперативной помощи.
Что такое лицевой счёт Газпром межрегионгаз
Лицевой счёт, это уникальный номер, закреплённый за вашим адресом или объектом потребления газа. Именно по этому номеру:
- начисляются платежи за потреблённый газ;
- отображается история оплат и переплат;
- формируются счета-квитанции.
Как узнать лицевой счёт
На бумажной квитанции
Откройте последнюю квитанцию Газпром межрегионгаз. Лицевой счёт (10–12 цифр) указан в верхней части, рядом с адресом объекта.
Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на gas.mtss.ru (официальный сервис МТС для клиентов Газпром межрегионгаз).
- Нажмите «Регистрация» → введите адрес и ФИО.
- Система автоматически найдёт ваш лицевой счёт в базе и привяжет его к аккаунту.
Через мобильное приложение «Мой газ»
- Скачайте «Мой газ» в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или через Госуслуги.
- При первом входе приложение само определит ваш лицевой счёт по адресу.
Что можно делать в личном кабинете и приложении
| Возможность | Личный кабинет (Web) | Мобильное приложение |
|---|---|---|
| Просмотр текущего баланса | ✅ | ✅ |
| Оплата газа без комиссии | ✅ | ✅ |
| История платежей (3 года) | ✅ | ✅ |
| Загрузка электронных квитанций | ✅ | ✅ |
| Push-уведомления о долге | ❌ | ✅ |
Пошаговая инструкция: оплата газа без комиссии
- Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении «Мой газ».
- Проверьте баланс и переплаты/долги.
- Введите сумму или выберите «Оплатить всё».
- Выберите способ оплаты:
- банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
- SBP (Система быстрых платежей);
- со счёта МТС.
- Подтвердите платёж, деньги поступают мгновенно.
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите регистрационный e-mail или номер телефона — придёт ссылка на восстановление.
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да. Введите его лицевой счёт и адрес вручную в разделе «Оплатить по лицевому счёту».
Какие реквизиты для оплаты через Сбербанк-онлайн?
- Получатель: ПАО «Газпром межрегионгаз».
- ИНН: 7702600318.
- КПП: 770201001.
- р/с: 40702###-###-####9012 в ПАО «Сбербанк».
- к/с: 30101###-###-####0225.
- В назначении платежа обязательно укажите лицевой счёт и адрес.
Контакты и горячие линии
Если возникли вопросы по лицевому счёту, начислениям или техническим сбоям, обращайтесь:
- Единый контакт-центр Газпром межрегионгаз:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 -95 780 08 89 (для звонков из-за рубежа)
- Режим работы: круглосуточно
- Техподдержка сервиса газ.mtss.ru:
- support@gas.mtss.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете (09:00–21:00 МСК)
- Отделения и клиентские офисы:
- Адрес и часы работы ближайшего офиса уточняйте на сайте gazprom-mrg.ru/offices
- При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию
- Официальные аккаунты в мессенджерах:
- Telegram-бот: @GazpromMrGBot
- ВКонтакте: vk.com/gazprommrg
Советы для отопительного сезона 2026–2027
- Контролируйте баланс заранее — пиковая нагрузка на контакт-центр приходится на октябрь–ноябрь и март–апрель.
- Настройте автоплатёж в приложении «Мой газ», чтобы не забывать вовремя пополнять счёт.
- Сохраняйте электронные квитанции — они имеют равную юридическую силу с бумажными и экономят время в суде или при перерасчётах.
- Подключите SMS-уведомления на номер 900 (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2) — сервис бесплатный.
Важно! ПАО МТС и Газпром межрегионгаз работают над расширением функционала цифровых сервисов. Следите за новостями в официальных каналах, чтобы первыми узнавать о выгодных акциях и обновлениях.